to read complaints and reviews, or file yours.Kale Marka Klozet Kalitesizliği
4 ay önce kale banyo marka klozet taş ve takımı satın alıp yetkili servis tarafından montajını yaptırdığımız klozet iç takımının kalitesiz olması nedeni ile 4 ay sonra su sızdırıyor. Firmanın çağrı merkezini aradığımızda servisin ücretli olduğunu (530.00 TL) artı iç takımında değişebilir gerekirse bu da ücret karşılığında olduğunu beyan ediyorlar. Ben zaten klozeti 4.000 TL Koçtaş'tan garantili olduğu için satın aldım.
4 ay sonra malzeme kalitesizliği nedeni ile neden bir daha servis çağırma gereği duyuyorum. Hadi diyelim ki mecbur kalıyorum çağırıyorum neden ücret ödüyorum. Bu üründen garanti hizmeti göremeyeceksek kale markası almamıza ne gerek vardı ki. Piyasa markalarından herhangi bir ürün alıp yarı fiyatını öderdim. 4-5 ay sonra arıza yapsa da üzülmezdim.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Halen dönüş yapan veye sizin tarafınızdan iletişime geçen olmadı.
Kale firması en sonunda gelip iç takım ve kapak değişimi yaparak müşteri memnuniyetine değer verdiğini göstermiştir. Teşekkür ederiz.
