Kale Marka Klozet Kapağı Lekelenme Ve Amortisör Bozukluğu

Ümit · 2024-07-21T23:54:45+03:00

20/03/2021 tarihinde Koçtaş'tan 10 yıl garantili kalitesi ve büyüklüğüne güvendiğim Kale marka klozet takımı aldım. Ürün kapak yavaş kapatma amortisörü arızalandı ve resimlerde görüldüğü üzere siyah noktalar mevcut. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilip değiştirilmesini talep ediyorum. Anlayışınız için şimdiden teşekkürler

Kale

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Kale

Değerli Müşterimiz; 22.07.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, 00490245bildirim numarası ile talebiniz ilgili birimlerimize iletilerek incelemeye alınmıştır. Konuya ilişkin en kısa süre içerisinde sizlere bilgi vereceğimizi paylaşmak isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Kale

Değerli Müşterimiz; Talep/Şikayet /Geribildiriminiz üzerine 26.07.2024 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Ümit

Tekrar ulaşırsanız sevinirim

Ümit

Ürün kale gibi ürününün arkasında durur zannetmiştim ama öyle olmuyormuş bu işler. Kapağın amortisörü bozuldu ve lekeler oluştu. Kapak garantisi 2 yılmış. Böyle bir firmadan alışveriş yaptığım için ben kendi adıma utanıyorum. Kale firmasını bilemem. Yazıklar olsun. Tek kelimeyle...

Kale

Değerli Müşterimiz; 26.07.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, klozet kapağı için garanti süresi dolduğu için ücretsiz işlem yapılamamıştır. Dilerseniz servis ücreti tarafımızdan karşılanarak parça ücreti ödeme onayı halinde hizmet verlebilmektedir. Soru ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Ümit

Ürünü satarken kocaman 10 yıl garanti yazıyor. Sonra diyorsunuz ki kapağın garantisi bitti. Bu denli büyük bir firma boy ufak şeyleri kafasına takmaması gerekli. Ben yenisini alırım sağ olun. Bu yaptığınız firmanın büyüklüğüne yakışmadı. Teşekkürler.

Kale

Değerli Müşterimiz; 01.08.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, talebinizin kabul görülmediğini belirtiriz. Soru ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi