Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kale Klozet Oturma Bölümü Kırılması

Kale Klozet Oturma Bölümü Kırılması
Kale Klozet Oturma Bölümü Kırılması
11 Mart 2024 14:341.684
İzzet'in Teşekkür Mesajı
Esra hanım konuyla ilgilendi teşekkür ediyorum

11 Ocak 2021 tarihinde aldığım klozet takımının oturma bölümü 15 Aralık 2021 tarihinde kırıldı. Garanti kapsamında sadece alt oturma yeri değiştirildi. 11 Mart 2024'te tekrar aynı yerden kırılması, kronik bir sorunun olduğunu düşündürüyor. Servisi aradığımda alt parçanın değişimi yapılmadığını, komple değişim gerektiğini ve bunun için 1600 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Aynı arızanın tekrar etmesi, üründe devam eden bir sorun olduğunu gösteriyor. Sürekli olarak para ödeyerek yeni parça almak zorunda mıyım? Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

11 Mart 2024 16:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

11 Mart 2024 20:35

Değerli Müşterimiz; 11.03.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden ilgili görsellerin mail adresimize iletilmesini rica ederiz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri Hizmetleri

İzzet
20 Mart 2024 17:38

Esra hanım konuyla ilgilendi teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Serel ECA Rezervuar Arızası!

25 Temmuz 2023 12:294.082

"Ürünümüzün arkasındayız demek bir firma için çok önemli bir konu bu şekilde bir duruş sergilediğiniz için ve gerekli mantıklı bir açıklama tarafıma yaptığınız için mutluyum. Merkezden arayan cevdet bey isimli çalışan arkadaşa çözüm odaklı davranmasından ve konuya hakim olup ilgili bir şekilde dinlemesinden dolayı teşekkür ediyorum."

1

Ege Vitrifiye Yedek Parça Olmayışı

14 Temmuz 2023 18:222.030

2018 yılı sonunda klozet takımı aldım arıza yaptı. Servise ulaştım ancak iç takımın yedek parçasının olmadığını söyledi....

Ege Vitrifiye Yedek Parça Olmayışı
2

Garanti Kapsamında Tekrar Bozulan Taharet Musluğu Sorunu

2 Nisan 2025 14:131.551

Daha öncesinde garanti kapsamında değiştirilen klozet taharet musluğum tekrar bozuldu. Servisle konuştuğumda darbeden do...

Garanti Kapsamında Tekrar Bozulan Taharet Musluğu Sorunu
Garanti Kapsamında Tekrar Bozulan Taharet Musluğu Sorunu
Garanti Kapsamında Tekrar Bozulan Taharet Musluğu Sorunu
Garanti Kapsamında Tekrar Bozulan Taharet Musluğu Sorunu
5
Çözüldü

Kale Klozetin Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

21 Nisan 2025 14:041.540

1,5 aylık Klozet kapağının plastik aksamının kırılması Cepa Bauhaus firmas...

1

Kale Klozet Takımı Pişman Etti

23 Temmuz 2024 15:213.483

Kale markasından komple klozet seti aldım. Daha montaj esnasında gelen servis elemanı sifonu hatalı taktı, sifon düğmesi...

Kale Klozet Takımı Pişman Etti
Kale Klozet Takımı Pişman Etti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Klozet Kapağı 5 Ayda Sarardı Ve Dökülme Oldu

Kale KlozetKapağı 5 Ayda Sarardı Ve Dökülme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatih
Kale Marka 2 Adet Klozet Kapağı,1 Yıl Dolmadan Aynı Yerden Kırıldı

Kale Marka 2 AdetKlozet Kapağı,1 Yıl Dolmadan Aynı Yerden Kırıldı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kale Markası Pişmanlıktır

Kale MarkasıPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hale
Kale Klozet Kapağı Sorunu!

Kale KlozetKapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emre
Kale Klozet Kapağı Yavaş Değil Hızlı Kapanıyor

Kale KlozetKapağı Yavaş Değil Hızlı Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Gizem
TrustBuy Skoru