Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kale Seyahat
  • Otobüs Yolculuğunda Gecikme, Tehlikeli Sürüş Ve Sözleşmeye Aykırı Aktarma
ID:34180576
2
Yasemin sonuçtan memnun değil

Otobüs Yolculuğunda Gecikme, Tehlikeli Sürüş Ve Sözleşmeye Aykırı Aktarma

profile
Yasemin
Kale Seyahat
09 Kasım 13:00
471

8 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30’da başlayan Gebze-Ulus/Bartın seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, Gebze ve İzmit’e toplamda 1 saat gecikmeli ulaştı. İzmit terminalinde sürücünün tehlikeli şekilde araç kullanması nedeniyle neredeyse kaza yapılıyordu ve yanlış yola girildi. Ayrıca, otobüs Ulus’a gitmesi gerekirken Bartın’da yolcuları indirip servise aktardı, bu da sözleşmeye aykırı bir durumdu.

Otobüs Bartın’a 18:00’den sonra ulaştı. Yolculuk sırasında personel ile yolcular arasında kavga çıktı ve güvenlik çağrılması gerekti. Hizmet kalitesi genel olarak çok düşüktü. Bartın terminalinde kendisini bölge müdürü olarak tanıtan bir kişi geldi.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle PNR 1728195 numaralı biletim için ücret iadesi talep ediyorum.

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
09 Kasım 17:22 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
10 Kasım 10:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüsün Gecikmesi Ve Şoförlerin İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yaşattı

profile
Hakan
Kale Seyahat
31 Ağustos 21:40
271
"Kale Turizm'e sadece müşteri temsilcisi arkadaşımızın şikayetime geri dönüşü kibar ve nazik davranışı ve de Bodrum-Gebze 31.08.2025 Saat 10:30 da ki Seyahatimde ki muavin arkadaşımızın kibar ve oldukça saygılı davranışı sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Ayrıca aynı seferde ki şoför arkadaşları saygısız tavırları ve 9 saatlik yolculuk süresini 12 saatte tamamladıkları için kınıyorum onlara teşekkür etmiyorum."
Otobüsün Gecikmesi Ve Şoförlerin İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yaşattı

Kale Seyahat Gecikmesi Nedeniyle Tren Biletim Ve Ek Masraflarım Yandı

profile
İrem
Kale Seyahat
13 Ekim 20:33
541

13 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın şubesinden 14.30 otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye seyahat ettim. Yolculuğun bilette belirtilen süresi 3 saat 50 dakika olmasına rağmen, varış saatim 18.30 olması gerekirken 19.00’da Ankara’ya ulaştık. Bu gecikme nedeniyle, aktarma olarak planladığım tren bileti...

Otobüs Durağa Uğramadı Biletim Yandı Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Sevgi
Kale Seyahat
20 Ağustos 07:58
615

20.08.2025 tarihinde saat 02:30’da Gebze Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na gidecek olan Kale Seyahat otobüsüne, biletimde belirtilen saatte (koltuk no: 13, PNR: 1234864, Obilet B002) otogarda hazır olmama rağmen alınmadım. Otobüs, Gebze Otogarı’na hiç uğramadan geçti. Ofisteki çalışanlar, yolcu olduğunu...

Öne Çıkan Konular
Kale Seyahat bartın Kale Seyahat kaza Kale Seyahat yolcum Kale Seyahat servis Kale Seyahat otobüsleri Kale Seyahat gebze Kale Seyahat bileti Kale Seyahat pnr
Benzer Şikayet Yaz