Biletli Yolculukta Habersiz Sefer Ertelemesi Ve İlgisizlik Mağduriyeti


20.08.2025 tarihinde Kırklareli Otogar’dan Bartın Otogar’a gitmek üzere Kale Seyahat’ten, Obilet üzerinden PNR 1182551 numaralı biletimi günler öncesinden aldım. Ancak otobüsün kalkış saatinden (17.00) sadece bir saat önce, Kırklareli gişe personeli tarafından aranarak seferin iptal edildiği bildirildi. Yetkili kişi de bu iptalden son anda haberdar olduğunu ve otobüs kaptanını arayarak durumu öğrendiğini belirtti.
Bana en azından 12 saat önceden haber verilmesi gerekirdi. Bu ani iptal nedeniyle iş yerimden iznimi önceden almış, hazırlıklarımı tamamlamış ve yolculuğuma göre para yatırmıştım. Ayrıca Obilet firması bile iptalden habersizdi; bu yüzden aynı gün içinde güzergah değiştirip iki farklı otobüsle, planladığımdan daha yüksek bir ücret ödeyerek yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bilet ücretim ise hâlâ iade edilmedi.
İlk defa tercih ettiğim bir firmada bu kadar mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. En azından bilet ücretimin hızlıca iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.


08/08/2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden, PNR numarası 1132102 olan ve Kale Turizm firmasına ait İstanbul-İzmir seferi için saat 18:15’te, 25 numaralı koltukla Balıkesir’e gitmek üzere otobüs bileti aldım. Ancak yolculuk sırasında otobüs, Bursa’da durduğunda beni otogarda unutarak yoluna dev...
08.09.2025 tarihinde Didim’den İstanbul Silivri’ye gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat’ten tekli koltuk bileti aldım (PNR: 1039106, olcay d**li). Bu firmadan ilk defa bilet almıştım ve bilet ücretini 28 Temmuz’da kredi kartı ile 1.550 TL olarak ödedim. Otobüsün hareket günü sabahı...

29.08.2025 tarihinde, Zonguldak Otogarı’ndan Ankara’ya saat 08:30’da gerçekleşmesi gereken Kale Seyahat seferim, yalnızca yarım saat önce, 08:00’de aranarak iptal edildiği tarafıma bildirildi. Hastane randevuma yetişmek için terminale doğru yola çıkmışken, bu kadar kısa süre kala yapılan iptal bilgi...

25.08.2025 tarihinde saat 07:30 için Obilet üzerinden PNR 1244309 numaralı, Kale Seyahat firmasına ait İstanbul Alibeyköy cep otogarından Silivri otog...
Yorumlar