Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat Gecikmesi Nedeniyle Tren Biletim Ve Ek Masraflarım Yandı

profile
13 Ekim 2025 20:33
717

13 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın şubesinden 14.30 otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye seyahat ettim. Yolculuğun bilette belirtilen süresi 3 saat 50 dakika olmasına rağmen, varış saatim 18.30 olması gerekirken 19.00’da Ankara’ya ulaştık. Bu gecikme nedeniyle, aktarma olarak planladığım tren biletimi kaçırdım. Trene yetişebilmek için taksiye binmek zorunda kaldım ancak yine de yetişemedim, tren biletim yandı. Sonrasında tekrar otogara dönmek için tekrar taksi kullanmak zorunda kaldım ve toplamda 300 TL ekstra taksi ücreti ödedim. Ayrıca Eskişehir yolculuğum için aldığım 490 TL değerindeki tren biletim de yandı ve yeni bir otobüs bileti almak zorunda kaldım (420 TL). Tüm bu aksaklıklar bana yaklaşık 1.210 TL ek masraf ve ciddi zaman kaybı yaşattı.

Ayrıca, otobüste priz olmaması nedeniyle uzun yolculuk boyunca telefonumu şarj edemedim ve bu da yolculuğumu daha da zorlaştırdı. Benzer gecikmeleri daha önce de Bartın çıkışlı Kale Seyahat seferlerinde yaşadım.

Tüm bu nedenlerle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Biletimi Obilet üzerinden, PNR: 1588131 ile kredi kartı ile satın aldım.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

14 Ekim 2025 08:45 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

15 Ekim 2025 10:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Gecikmede Bile Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

profile
02 Ağustos 2025 01:36
811
Benzer Şikayet Yaz