to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresime Getir uygulaması üzerinden Antakya Dürüm Evi’nden tavuk dürüm siparişi verdim. Sipariş verir vermez yanlış verdiğimi fark edip saniyesinde canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum. Aradan henüz 10 saniye bile geçmemiş olmasına rağmen, siparişin hazırlanma aşamasına geçtiği ve iptal edilemeyeceği söylendi.
Durumu kabullenip siparişi teslim alarak yemeye başladım. Ancak dürümün son lokmasına geldiğimde içinde birden fazla kıl gördüm. Bunun üzerine hemen tekrar canlı desteğe bağlandım, fotoğraf göndererek durumu anlattım ve şikayet kaydı oluşturuldu, tarafıma bilgi verileceği söylendi.
Ertesi gün, 05.12.2025 tarihinde yeniden canlı desteğe bağlandığımda, ürünü yediğim veya imha ettiğim için hiçbir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Bir önceki gün ürünü muhafaza etmem gerektiği söylenseydi, bozulmadan bekletir ve istenirse teslim edebilirdim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu duruma rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ve süreçteki ilgisizlik nedeniyle bu siparişin ücret iadesini talep ediyorum.
16.02.2025 günü saat:19.00 sıralarında getir isimli uygulama üzerinden gıt gıt chicken isimli dükkandan tavuk dürüm menü siparişi verdim. Menü görselinde iki adet tavuk dürüm, 1 adet patates kızartması ve 1 adet ayran göstermektedir. Ancak tarafıma gelen siparişte 1 adet dürüm, 1 adet patates kızart...
9 Ağustos 2025 günü saat 13:00'te Getir uygulaması üzerinden Kadıköy/İstanbul adresine dondurma siparişi verdim. Yanlış paket ve ürün seçimi yaptığımı fark eder etmez, saniyeler içinde canlı desteğe bağlanarak siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak bana sistemlerinde böyle bir sipariş görü...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Kars Maydanoz Döner’den çorba siparişi verdim. Siparişin ardından restoran tarafından aranıp ürünün mevcut olmadığı söylendi. Ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “iptal edemiyoruz, restorana ulaşamıyoruz...
Getir den sipariş verdim. Siparişi yanlış şekilde yanlış adrese verdiğimi fark ettim ama siparişi verdikten bir dakika sonra canlı destek ten yazdım. Asla 10 dakika boyunca dönmediler. Müşteri hizmetlerini aradım sipariş hazırlandığı için iptal edilemediğini söyledi. Tekrar restorana ulaşıp bilgi ve...
