to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Dudullu Kale Seyahat’in Dudullu – Bartın – Devrek seferinde 70 yaşındaki bir kadına muavinin yaptığı davranıştan d...olayı şikayetçiyim. Muavin, bilet parasını ödemediğini söyleyerek kendisinden para istemiş ve bunu yaparken de sanki şirketle görüşüyormuş gibi davranmıştır. Yaşlı bir kadına karşı
25.06.2026 tarihinde saat 11.00 İstanbul–Şarköy Kale Seyahat seferi için annem ve kızım adına bilet aldım. Yolcular, bil...ette yazan saate uygun olarak saat 10.00’da otogarda hazır bulunmalarına rağmen, seferin iptal edildiği bilgisi yalnızca son anda gelen bir mesajla tarafımıza iletildi. İlgili sefe
24 Haziran Çarşamba günü Kale Seyahat ile saat 10.00’da İstanbul Esenler Ot...ogarı’ndan Zonguldak’a giden otobüse 11 ve 12 numaralı koltuklarla bindim.
Öncelikle 19.06.2026 00:30 Çaycuma kalkışlı, İstanbul seferi yapacak Kale Seyahat seferinde, alırken online da orta kapı... arkasında gözüken 27-28 numara koltuklar bindiğimde orta kapının önünde olan bir araç geldi. Muavine söylediğimde, o koltukların dolu olduğunu öne geçmem gerektiğini söyledi. Neys
21.06.2026 tarihli, saat 11.00 kalkışlı Beylikdüzü Beykent – Vize seferi için 4 numaralı koltukta, PNR 3157169 numaralı ...bileti 550 TL ödeyerek aldık. Bilette yazan saate göre 10.30’da peronda hazır bulunduk ancak otobüsün saat 12.00’ye alındığını orada görevli kişilerden öğrendik, firma tarafından ö
21.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten saat 11.00 kalkışlı bilet aldım. İstanbul Beylikdüzü Beykent Kale şubesine gittiği...mde ise aracın aslında saat 12.00’de kalkacağını söylediler. Bileti özellikle 11.00’e almama rağmen her seferinde kalkış saatinin keyfi şekilde 12.00’ye çekilmesinden ve bunun bile
Kale ile Esenler’den Edirne’ye 02.45 seferiyle yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüs...te içme suyu yoktu, uzun bir yol olmasına rağmen hiçbir şekilde su ikramı yapılmadı ve ciddi anlamda susuzluk çektik. Bunun yanında şoför, güzergâh ve süreyi dikkate almadan kendi
19 Haziran tarihinde saat 03.45’te İstanbul’dan Denizli’ye yapacağım Kale Seyahat seferinde 1,5 saatlik bir gecikme yaşa...dım. Seferin bu kadar geç gerçekleşmesi hem zaman planımı bozdu hem de yolcu olarak mağdur olmama neden oldu. Böyle uzun bir gecikme yaşanmasına rağmen bununla ilgili önceden bilg
17.06.2026 tarihinde saat 22:00’de İstanbul Otogar’dan Karabük’e giden Kale Seyahat seferinizde 45 numaralı koltukta yol...culuk yaptım. Biletime ait PNR numaram 3138751’dir. Yolculuk sırasında otobüs personelinin davranışlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Uyuduğum halde birkaç kez gereksiz yere u
17 Haziran Çarşamba günü Kale Turizm ile Ataşehir Dudullu’dan Çorlu’ya 15.0...0 seferine bilet aldım. Sefer sitede 3 saat olarak belirtilmişti, yani yolc
16 Haziran 2026 saat 16:30'da Kırklareli Babaeski seferim için İstanbul Büyükçekmece Cep Otogarından Kale Turizm ile yol...culuk yapacaktım. Otogarda zamanında olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde perona girmedi; buna rağmen oradaki personel otobüsün içeri girdiğini iddia etti ve bu yüzden otobüsü resme
21 Haziran saat 00.45 Bartın–İstanbul seferinde Kale Seyahat’e ait otobüste 37 ve 38 numaralı koltuklarda yolculuk yapar...ken muavinin davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolcuya hitap şekli son derece saygısız ve agresifti, kullandığı üslup insani ve profesyonel sınırların dışındayd
"Kale Seyahat'ten aldığım bilet için 2 saat gecikme yaşadım, görevli açıklamaları yetersizdi ve seyahat planlarım aksadı. Şikayetime marka özür dileyip tam para iadesi yaptı."
Kale Seyahat firmasıyla sorun yaşadık. 15 Mayıs 2026 günü, 23:00 seferinde İstanbul Esenler Otogarı'ndan Bartın Ulus sef...eri için yedi ve sekiz numaralı koltukları satın almıştık. Servis için irtibat numarası verildi; servisle görüştük ve saat 21:00'de Avcılardaki yazıhanenin önünde olmamız istendi.
14 Haziran 2026’yı 15 Haziran’a bağlayan gece saat 02.00’de Karadeniz Ereğli kalkışlı, Kale Seyahat’e ait otobüsle Alibe...yköy Cep Otogarı’na yolculuk yaptım. Bilet üzerinde belirtilen tahmini varış saatine göre otobüsün Alibeyköy Cep Otogarı’na yaklaşık 07.30 gibi inmesi gerekirken, otobüs 08.50 civa
13.06.2026 tarihinde Kale şehirlerarası otobüs firmasıyla Esenler otogarından İstanbul Silivri istikametine gitmek için ...9.05 kalkış saatli, 3108674 numaralı biletimi aldım. 139–140 numaralı peronda uzun süre beklememize rağmen hiçbir görevli tarafından bilgilendirme yapılmadı, şoför ortada yoktu ve
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
23 Mayıs saat 20:20 Alibeyköy Otogarı – Bodrum Otogarı seferi için Kale Seyahat’ten özellikle tekli koltuk satın aldım. ...Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun çiftli koltuk olarak düzenlendiğini ve birisinin yanında oturmak zorunda bırakıldığımı gördüm. Özellikle tekli koltuk için tercih yapmış ve ücre
"İlginiz için teşekkür ederim"
10.06.2026 tarihinde Kale Turizm’den İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir Dudul...lu Terminali’nden Edirne Otogarı’na 14.00 kalkışlı şehirlerarası otobüs bil
Kale Seyahat’ın 5 Haziran Cuma günü saat 08.00’de Esenler-Kuşadası seferini yapan, PNR numarası PNR3057860 olan otobüsün... kaptanı, kız kardeşime karşı uygunsuz bir üslup kullanmıştır. Bu durumu abisi olarak sonradan öğrenmiş bulunuyorum. Kız kardeşim, yolculuk öncesinde de firmanız tarafından servis
Kale Turizm’e ait 34 ks *** plakalı araçla İstanbul Esenler’den Tekirdağ’a yapacağım sefer için otogarda yaklaşık 2 saat...tir bekletiliyorum. Araç kalkması gerekirken hiçbir somut adım atılmadı ve bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Bu süre boyunca firmadan ve otogardaki yetkililerden net bir açıkla
07.06.2026 tarihinde saat 23:30’da Bursa’dan Çorlu’ya giden Kale Turizm otobüsüne biletimi bayan olarak ve 27 numaralı k...oltuk için aldım. Esenler’de aktarma sırasında yanıma bir erkek yolcu oturtuldu. Bayan olarak bilet almama rağmen yanıma erkek yolcu oturtulmasına hemen muavine itiraz ettim ancak
06.06.2026 tarihinde Kale Turizm’in Dudullu – Bartın 16.15 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs, kalkış saatine rağmen ...hâlâ yaklaşık 1 saatlik mesafedeydi ve saat 17.00 olmasına karşın ortada herhangi bir araç yoktu. Rötar denilen şeyin 15–20 dakikayı aşmaması gerekirken bu kadar uzun bir gecikme y
6 Haziran 2026 saat 02.45 Ataşehir Terminal – Manisa seferi için Kale Seyahat’ten özellikle daha konforlu olsun diye “Re...lax Sefer” adıyla 3 adet bilet aldım. Diğer firmaların ücretleri daha uygun olmasına rağmen, daha geniş koltuk ve rahat bir yolculuk vaadine güvenerek Kale Seyahat’i tercih ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
