to read complaints and reviews, or file yours.12 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.45 için Kale Seyahat’ten Dudullu Otogarı’ndan Balıkesir Akçay Otogarı’na bilet aldım. ...Otobüsü kaçırmamak için yarım saat önceden Dudullu otogarda hazır bulundum ve oradaki danışmaya otobüsün saatinde gelip gelmeyeceğini sordum. Bana, “Evet abla, saatinde gelecek” de
"İlgili alakalı çözüm odaklı yaklaşan firmaya teşekkürler"
11.08.2027 tarihinde saat 01.45 kalkışlı olması gereken Dudullu çıkışlı Kale Seyahat İstanbul–Ayvalık seferinde ciddi so...runlar yaşadım. 3 kişi için toplam 3.850 TL ödeyerek aldığımız biletle yaptığımız yolculukta otobüs normal saatinden yaklaşık 1,5 saat rötarlı kalktı, koltuklarla ilgili sorunlar v
10 Ağustos 2026 tarihinde Kale Turizm’in Alibeyköy Otogarı çıkışlı 20.20 İs...tanbul–İzmir seferi için 39 numaralı koltuktan bilet aldık. Aynı seferde bi
"Müşteri hizmetleri bana ulaştı şikayetimi dikkate aldıkları ve gerekli uyarıları yaptıklarını söylediler aynı zamanda bu yaşadığım kötü yolculuk deneyimi içinde bir bilet hediye edildiği söylendi geri dönüş için teşekkür ederim"
Geçtiğimiz cuma gününü cumartesiye bağlayan gece Kale Seyahat Dudullu–İzmir... 01.45 seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Aynı gün saat 20.05’te sef
10.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’e ait İstanbul’dan Bartın’a giden otobüsl...e yaptığım yolculukta ciddi bir sorumsuzluk yaşadım. Otobüs, İstanbul’dan p
08.09.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Babaeski Otogarı’na 12.30 kalkışlı, PNR numarası 354...8674 olan sefer için bilet aldım. Kadıköy’den kalkıp zamanında Esenler’e gelmeme rağmen otogarda bana aracın 13.00’te geleceği söylendi. Otobüs 12.45’te geldi, yolcu sayımı yapıldı
07.08.2026 tarihinde saat 16.00’da Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul Esen...ler terminali’ne yaptığım yolculukta, 21 numaralı koltukta oturuyordum ve y
8 Ağustos gecesi saat 02.00’de Kale Seyahat ile İstanbul’dan Denizli’ye yolculuğa başladım. Normal şartlarda yaklaşık 6 ...saat sürecek yolculuğumuz 12 saattir devam ediyor ve hâlâ bitmiş değil, yaklaşık 1,5 saat daha yolumuz olduğu söyleniyor. Otobüs, 59 ks 469 plakalı araçla yapılıyor ve yol boyunc
06.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu’dan Alaplı’ya 14:45’teki seferi için K**** C***** adına bilet aldı...m. Sefer saatinde hiçbir gerekçe açıklanmadan otobüs yaklaşık 40 dakika geç kalktı. Aynı firmayla ikinci kez bu şekilde sebepsiz gecikme yaşamış oluyorum ve bu durum artık ciddi an
"Müşteri temsilcisi konuyla ilgili şikayetin ilgili personele geri dönüş yapıldığını bildirdi dönüş biletini ücretsiz tanımladı ilgisine ve firmaya teşekkür ederim umarım bu seyahatimde sorun yaşamam"
"Teşekkürler ilginiz için"
04.08.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Kale Turizm’den İzmir’e gitmek için saat 15.20 kalkışlı bir oto...büs bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 40 dakika rötarla, saat 16.00 civarı geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Peronda görevli kişilere otobüsün ne
"Teşekkür ediyorum"
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.00’de Esenler Otogarı 140 numaralı peronda...n Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e seyahat etmek için bilet aldım. Oto
Kale Seyahat'ten 23.59'da kalkması gereken Edirne otobüsü saat 02.30'da hala kalkmadı. Sadece Edirne değil, diğer kentle...re gidecek otobüslerinde de aynı sorun yaşandı. Bir türlü gelemeyen otobüsler sayısız vatandaşı mağdur etti. Sürekli 15 dakika sona geleceği ya da 15 dakika sonra kalkacağı söylend
02 Ağustos saat 13:30 tarihli Kale Seyahat Ayvalık–Ataşehir (Şerefali) seferinde, PNR numarası 3481738 olan yolculuğumda... ciddi sorunlar yaşadım. İlk mola yerinde bagaj nedeniyle muavin ile bir yolcu arasında yaklaşık 20 dakika süren bir tartışma yaşandı. Tartışma sırasında muavinin yolcuya küfür et
Kale Turizm’in Bodrum’dan İstanbul’a 21.00 otobüs seferinde 27 ve 28 numaralı koltuklarda seyahat ediyorum. Bu koltuklar...ın diz mesafesi o kadar dar ki neredeyse hiç hareket edemiyorum. Ön koltukla aramda bir karış bile olmayan çok dar bir alan var ve ayaklarımı, bacaklarımı sığdırmakta zorlanıyorum.
01.08.2026 tarihli İstanbul Otogar – Erikli seferi için Kale Otobüs firması üzerinden aldığımız biletlerimiz bugün hiçbi...r makul açıklama yapılmadan tamamen iptal edildi. İptal sonrası bize herhangi bir alternatif sefer ayarlanmadı, farklı bir otobüse yönlendirilmedik. Mağduriyetimizin üstüne bir de
26.07.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Alibeyköy kalkışlı, Keşan istikametli sabah 07.00 seferi için iki kişilik bilet al...dık. Sefer saatinde peronda olmamıza rağmen araç 07.30 olduğunda hâlâ ortada yoktu. Sorduğumuzda otobüsün Esenler’den geldiğini, direkt gideceğini söylediler ancak araç ancak 07.40
"Arayıp ilgilenen, iademi sağlayayan, sorunumu çözen hanımefendiye çok teşekkür ederim."
27 Temmuz Pazartesi günü saat 08.40’ta İstanbul’dan Çerkezköy’e giden Kale ...Seyahat’in 34 kl 7598 plakalı otobüsünde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.
27 Temmuz saat 01.40 İstanbul – Bartın Kale Seyahat seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatinde ka...lkması gerekirken yaklaşık 40 dakika rötarlı geldi. Buna ek olarak otobüs, güzergah üzerinde yer alan Çaycuma durağından sonra normal rotasına devam etmek yerine Devrek istikameti
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
24.07.2026 tarihinde saat 21.30 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bar...tın Ulus’a giden Kale Seyahat otobüsünde 39 numaralı koltuk için kse2026001
24.07.2026 tarihinde Enuygun platformu üzerinden Kale Seyahat firmasından, saat 20:30 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı ...– Lüleburgaz seferi için 3425686 PNR numaralı bilet satın aldım. Tarifeli kalkış saati 20:30 olan otobüs zamanında hareket etmedi, tarafıma SMS ile “yoğun trafik nedeniyle 30 dakik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
