Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Önemli Görüşmeyi Kaçırdım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

4 Mayıs 18:36366
Abdüssamet'in Teşekkür Mesajı
En kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim bir daha olmaması temennisiyle

29.04.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından 2759775 PNR numaralı, saat 15.20 Alibeyköy Otogarı – Bolu Otogarı arası olacak sefer için bir biletim vardı. Ancak 15.20’de otogarda olması gereken otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi. Bu nedenle planladığım çok önemli bir görüşmemi kaçırmış ve devamındaki tüm planlarım da altüst olmuştur.

Yaşanan bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin kabul edilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini ve bir daha bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

4 Mayıs 18:45 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

5 Mayıs 20:48

Sayın Abdüssamet Ö., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Abdüssamet
5 Mayıs 21:19

En kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim bir daha olmaması temennisiyle

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat’te Otobüs Gelmedi Ve Rötar Sorunu

16 Mart 16:00309

16.03.2026 tarihinde saat 14:45 kalkışlı Kale Seyahat Üzce Otogarı – Alaplı seferi için k:31 koltuk numaralı, 2505777 PN...

Kale Seyahat’te 1 Dakika Gecikme Nedeniyle Otobüs Bekletilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

10 Nisan 16:51666

"Şikayetim sonrasında firma yetkilileri benimle iletişime geçti ve yaşadığım mağduriyeti telafi etmek amacıyla tarafıma ücretsiz bir seyahat bileti tanımladılar. Yaşanan gecikme nedeniyle kaybettiğim zamanı geri getirmek veya tamamen telafi etmek mümkün olmasa da, konuyla ilgilenmeleri, geri dönüş yapmaları ve çözüm üretmeye çalışmaları beni memnun etti. Keşke bu hassasiyet ilk anda da gösterilmiş olsaydı. Yine de müşteri geri bildirimini dikkate alarak benimle iletişime geçmeleri ve telafi yoluna gitmeleri olumlu bir yaklaşım olarak değerlendirilebilir."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin

Öne ÇıkanKonular