to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm'de Klimasız, Molasız Ve Su İkramı Olmadan Uzun Yolculuk
23.07.2026 tarihinde saat 13.00’te Kale Turizm’in Bartın–Ankara seferine 47 ve 48 numaralı koltuklardan bilet alarak yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs şoförü klimayı açmadı, araç son derece havasız ve bunaltıcıydı. Uzun sayılabilecek bu yolculukta herhangi bir mola verilmedi ve yolculara su ikramı da yapılmadı.
Hem klima açılmaması hem mola verilmemesi hem de su bulunmaması nedeniyle yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsızlık yaşadım. Uzun yolculukta yolcuların temel ihtiyaçlarının bu şekilde göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.
Kale Turizm’den bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sağ olsunlar
