Kale Seyahat’te Yanlış Durak Uygulamaları Ve İade Reddi

Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden Tekirdağ–Silivri hattı için bilet aldım. Her seferinde yolculara alınacak noktayı söylüyorum ama buna rağmen Tekirdağ içinde yanlış noktalardan yolcu alımı yapıyorlar ve bu durum yolculuğu sürekli sorunlu hale getiriyor.

Son yaşadığım olayda da biletimi aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra iptal etmek istedim. İptal ve iade talebimi ilettiğimde, “edilemez, zamanında binin” şeklinde bir geri dönüş aldım ve bilet ücretimi iade etmediler. Ne durak konusunda yardımcı oluyorlar ne de iade sürecinde anlayış gösteriyorlar.

Hem yanlış durak uygulamaları hem de iade talebimi reddetmeleri nedeniyle Kale Seyahat’ten memnun değilim. Bilet ücretimin iade edilmesini ve Tekirdağ içinde yanlış noktalardan yolcu alma uygulamasının düzeltilmesini talep ediyorum.