to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seyahat Beylikdüzü şubesinden Tekirdağ için açık bilet talep ettim. Sabah sefer saatlerini sorduğumda 08:00 ve 09:00’da sefer olup olmadığını bankodaki görevliye özellikle sordum. Açık bilet istediğimi belirtmeme rağmen görevli, haberim olmadan bileti saat 09:00 seferine onaylamış.
07.01.2026 tarihinde yazıhaneye gittiğimde, 09:00’daki sefere gelmediğim için biletimin yandığını ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kendi yaptıkları hatayı kabul etmek yerine, tüm sorumluluğu bana yükleyip mağdur ettiler ve hiçbir telafi yoluna gitmediler. Bu yaklaşımın, kendini kurumsal olarak tanıtan bir firmaya hiç yakışmadığını, yolcuyu yarı yolda bırakan, son derece amatör bir hizmet anlayışı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde 18.15’te Tekirdağ yeni otogardan Beylikdüzü Beykent yönüne hareket eden Kale Seyahat aracına, 305912 PNR numaralı biletim Tekirda...
09.08.2025 tarihinde İstanbul Otogar’da, Kale Seyahat firmasının 139-140 numaralı peronlarının yakınındaki yazıhaneden saat 16:00 İstanbul-Tekirdağ seferi için 300 TL karşılığında bilet aldım (PNR: 1147071, koltuk no: 15). Bileti satın aldıktan sonra, otobüsün bir saat rötar yaptığını 15:50’de başka...
22.04.2025 Kale Seyahat ile İstanbul Alibeyköy’ den Balıkesir’e yolculuk yaptım. Servis talep ettim ve istenilen yere saatinden önce gittiğim halde servis gelmedi. Servisi aradım bana servis talebim olmadığını o yüzden gelmediklerini söylediler. Yazıhanenin beni bir şekilde Alibeyköy cep otogarına u...
İşlerim dolayısıyla ayda bir İstanbul'dan Tekirdağ'a gidip geliyorum ve devamlı Kale Seyahati tercih ediyorum. Bugün de 12.05.2025 tarihinde İstanbul'dan Tekirdağ'a geldim. Gidiş-dönüş bileti aldım ve geri dönüş için saat 17:00'ye bilet kestirdim. Fakat yazıhanedeki kız, bileti 17:00 yerine 16:30 ol...
Yorumlar