Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kale Seyahat 31.08.2024,12:20 Alibeyköy 59KS523 Araç Şoförü Ve Ofis Çalışanınız

31 Ağustos 2024 23:382.488

Kale Seyahat 31.08.2024 tarih, 12:20 Alibeyköy kalkışı 59KS 523 plakalı aracınızın B***** T*** isimli şoförü ve oradaki büronuzda aynı gün elinde liste ile her otobüse çağrı yapan, işine gelen yolcudan bagaj ücreti almayan, beğenmediği yolcudan ücret isteyen, her yolcuya 'sen' diye hitap eden çalışanlarınız önce bagaj hakkınız 15 kg diyerek sonra hafif olduğunu görünce kişi başı 2 hakkınız var diyerek ekstra ücret talep etmiştir. Ücreti kabul etmemize rağmen daha fazla para alabilmek adına fikrini değiştirip daha da fazla istemiştir. Onu da kabul etmemize rağmen yine problem çıkarıp tarafıma hakaret tarzı yaklaşımda bulunmuş, 'bagajını da almam, yolcunu da almam, şoför benim, benim keyfime her şey' diyerek üzerime yürümüştür. Son derece ahlak dışı tavırlar sergileyip tarafıma ve arkamdan hakaret etmiştir. Yasal olmayan yollardan tarafımdan talep edilen ücreti ödemek için içeriye gittiğimde de yine daha önce dışarıda üslupsuz bir şekilde senli benli konuşan açık kahverengi üst giyimli büro çalışanınız, bir kadın olmama rağmen şoförünüzün de yaptığı gibi ofiste çocuklarımın yanında üzerime yürümüştür. Olayın ardından ailemin bindiği otobüste mola yeri sonrası başka bir kadın yolcunun üzerine yürümüş, görüntü alınmaya çalışırken fark edip yerine oturmuştur. Videoda da görüldüğü üzere yol boyu seyahat esnasında B***** T*** defalarca telefonla konuşup yolcuların ve trafikteki diğer sürücülerin hayatını tehlikeye atmıştır. Ve dahası da Gebze'den binen diğer şoförünüz ile birkaç kez araç hareket halinde iken yer değişikliği yapmış, tüm yol boyu saçma sapan hareketlerle yolcuları tehlikeye atmıştır. Video ve şikayet Emniyet Genel Müdürlüğüne iletilmiş olup, araç içinde araç hareket halinde iken yer değiştirme yaptıkları da şikayet hattınıza iletilmiştir. Acilen konu ile ilgili aksiyon alarak böyle çalışanlarınız ile ilgili gerekli işlemlerin yapılması gerekmektedir. Kayıtsız kaldığınız takdirde firma ile ilgili de gerekli işlemler tarafımdan başlatılacaktır. Lütfen can taşıdığınızı ve üslubun ne kadar önemli olduğunu çalışanlarınıza hatırlatın.

1 Eylül 2024 08:13 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kale Seyahat Firması Yolcu Mağduriyeti

8 Ağustos 2023 12:253.003

Kale Seyahat 06.08.2023 00:20 Alibeyköy-Çeşme aracı öncelikle koltuk numara...

1

Kale Seyahat İle Kabus Gibi Yolculuk!

28 Ağustos 2024 23:053.369

24.08.2024 tarihinde 13:45'te İstanbul'dan Bursa'ya üç kadın bilet aldık. Çocuk vardı bir de, yazıhanedeki görevli birim...

1

Kale Seyahat Alibeyköy-Silivri 26.09.2024-07:15 Seferinizde Yolcuyu Almadınız

26 Eylül 2024 09:022.276

Alibeyköy otogarından, Silivri otogarına 26.09.2024 tarihinde 07:15 için (9 numaralı koltuk) otobüs bileti satın aldım b...

2

Kale Seyahat İle Yaşanan Büyük Sorun Ve İlgisizlik

15 Ağustos 2024 15:351.935

Kale Seyahat firmasından 12.30 otobüsüne İstanbul bileti aldım. TEM otoyolu trafiği nedeniyle 90 dakika geç geleceği mes...

Kale Seyahat İle Yaşanan Büyük Sorun Ve İlgisizlik
Kale Seyahat İle Yaşanan Büyük Sorun Ve İlgisizlik
Kale Seyahat İle Yaşanan Büyük Sorun Ve İlgisizlik
4 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Kale Seyahat Memnuniyetsizliğim Ve Çalışanların İletişimsizliği

12 Nisan 2024 08:53787

"İlginiz için teşekkürler"

Kale Seyahat Memnuniyetsizliğim Ve Çalışanların İletişimsizliği
Kale Seyahat Memnuniyetsizliğim Ve Çalışanların İletişimsizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin

Öne ÇıkanKonular