Kale Seyahat 31.08.2024,12:20 Alibeyköy 59KS523 Araç Şoförü Ve Ofis Çalışanınız
Kale Seyahat 31.08.2024 tarih, 12:20 Alibeyköy kalkışı 59KS 523 plakalı aracınızın B***** T*** isimli şoförü ve oradaki büronuzda aynı gün elinde liste ile her otobüse çağrı yapan, işine gelen yolcudan bagaj ücreti almayan, beğenmediği yolcudan ücret isteyen, her yolcuya 'sen' diye hitap eden çalışanlarınız önce bagaj hakkınız 15 kg diyerek sonra hafif olduğunu görünce kişi başı 2 hakkınız var diyerek ekstra ücret talep etmiştir. Ücreti kabul etmemize rağmen daha fazla para alabilmek adına fikrini değiştirip daha da fazla istemiştir. Onu da kabul etmemize rağmen yine problem çıkarıp tarafıma hakaret tarzı yaklaşımda bulunmuş, 'bagajını da almam, yolcunu da almam, şoför benim, benim keyfime her şey' diyerek üzerime yürümüştür. Son derece ahlak dışı tavırlar sergileyip tarafıma ve arkamdan hakaret etmiştir. Yasal olmayan yollardan tarafımdan talep edilen ücreti ödemek için içeriye gittiğimde de yine daha önce dışarıda üslupsuz bir şekilde senli benli konuşan açık kahverengi üst giyimli büro çalışanınız, bir kadın olmama rağmen şoförünüzün de yaptığı gibi ofiste çocuklarımın yanında üzerime yürümüştür. Olayın ardından ailemin bindiği otobüste mola yeri sonrası başka bir kadın yolcunun üzerine yürümüş, görüntü alınmaya çalışırken fark edip yerine oturmuştur. Videoda da görüldüğü üzere yol boyu seyahat esnasında B***** T*** defalarca telefonla konuşup yolcuların ve trafikteki diğer sürücülerin hayatını tehlikeye atmıştır. Ve dahası da Gebze'den binen diğer şoförünüz ile birkaç kez araç hareket halinde iken yer değişikliği yapmış, tüm yol boyu saçma sapan hareketlerle yolcuları tehlikeye atmıştır. Video ve şikayet Emniyet Genel Müdürlüğüne iletilmiş olup, araç içinde araç hareket halinde iken yer değiştirme yaptıkları da şikayet hattınıza iletilmiştir. Acilen konu ile ilgili aksiyon alarak böyle çalışanlarınız ile ilgili gerekli işlemlerin yapılması gerekmektedir. Kayıtsız kaldığınız takdirde firma ile ilgili de gerekli işlemler tarafımdan başlatılacaktır. Lütfen can taşıdığınızı ve üslubun ne kadar önemli olduğunu çalışanlarınıza hatırlatın.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü


















