Kahve Dünyası zafer plaza

10 Nisan 2026 Cuma günü saat 18.10 civarında Bursa Zafer Plaza AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde bir dondurma aldım ve üzerine çikolata sosu istedim. Sadece sos için ayrıca 25 TL ücret alındı, ancak hem sosun tadı bozuk gibi kötüydü hem de miktar olarak neredeyse sadece değdirilmiş gibiydi. İtira...

07.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesine toplam 6 kişi olarak geldik. Affogato siparişi verdik, ürün krema ile ve plastik bardakta servis edildi. Fincan rica ettiğimizde “veremeyiz” denilerek olumsuz bir cevap aldık. White mocha siparişimizde ise şurubun karıştırı...

Kahve Dünyası Bursa Zafer Plaza AVM şubenizde uzun zamandır severek içtiğim Gofrik Latte (fıstıklı latte) ürününün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. 31.03.2026 tarihinde saat 21.31 civarında verdiğim siparişte içecek, neredeyse sadece ısıtılmış sütten ibaretti ve içindeki aroma neredeyse yok dene...

Yaklaşık 3 haftadır Zafer Plaza üst kattaki Kahve Dünyası şubesine sürekli giden müşteriler olarak, kahve hazırlama bölümünde çalışan bir personelin tavırlarından son derece rahatsızız. Çalışan, müşteriler hakkında kendi aralarında yüksek sesle konuşup dedikodu yapıyor, kıyafet ve makyajlarıyla ilgi...

9 Ocak 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesinden “Antep fıstığı çikolata kaplı kuru kestane” ürünü satın aldım. Ürün hiç açılmamış, kapalı ambalajında dururken yaklaşık iki hafta içinde bayatladığını ve küflendiğini fark ettim. Ürünü, küflendiğini gördükten sonra şubeye geri götürüp...

18.12.2025 tarihinde saat 19:58’de Bursa Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesinden almış olduğum hizmetten hiç memnun kalmadım. Uzun süredir severek tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu ziyaretim tam bir hayal kırıklığı oldu. Şubede çalışan personelin genel olarak son derece, isteksiz ve adeta sa...

21 Ağustos 2025 saat 18:10 ve 3 Nisan 2025 tarihlerinde Kahve Dünyası Zafer Plaza şubesinde sipariş vermek için kasaya gittiğimde, E**** isimli çalışan tarafından iki seferdir olumsuz bir tavırla karşılaştım. Siparişimi hem verirken hem de alırken gecikmeler yaşadım ve çalışanın mutsuz, ters ve ilgi...

Yıllardır doğum günümde Kahve Dünyası uygulaması üzerinden doğum günü hediyemi sorunsuz şekilde alıyordum. Sakarya, Erzurum ve Bursa’daki farklı şubelerde bu uygulamadan faydalandım. Ancak bugün, Bursa Zafer Plaza şubesine gittiğimde çalışanlar böyle bir uygulamanın olmadığını söylediler ve hediyemi...

16.08.2025 tarihinde saat 14:30’da Kahve Dünyası Zafer Plaza şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Amacımız keyifle kahvemizi kupa/fincanda içmekti, çünkü kahve zincirine gidip karton bardakta içmek için gitmiyoruz. Ancak yaşadığımız durum hayal kırıklığı oldu. İki Türk kahvesi sipa...

Merhabalar Bursa Zafer Plaza giriş kattaki Kahve Dünyası'ndan 2 adet ice latte siparişi verdim. Sütü bardağa koyup üzerine şişeye muhtemelen sabahtan toplu olarak hazırladıkları soğuk espressodan döktü ve verdi. Ben de lattenin bu şekilde yapılmaması gerektiğini çekirdeğin taze çekilmesi gerektiğini...

Kahve Dünyası Hizmet Kalitesi Bursa Zafer Plaza Kahve Dünyasında ki servis elemanları ve kasada ki bayan acilen eğitilmeli. Gerçekten güler yüz yok müşteri memnuniyeti yok. Soğuk kahve aldım canım çikolata da istedi. İstemez olsaydı. Saçma ama soğuk kahvenin yanın da ikram edilmiyormuş tamam anlay...

Kahve Dünyası'nda bir kahve aldık. Kahveye bu kadar buz mu konur Zafer Plaza Kahve Dünyası ve çok geç geldi...

Kahve Dünyası'ndan az önce üç adet ice latte sipariş ettik. Maalesef, siparişlerimiz beklentilerimizi karşılamadı. Vanilya aromalı olan latte de dahil olmak üzere, hepsi için aynı durum söz konusuydu ve tatmin olmadık. Ürünleri tüketemedik ve maalesef mağaza kapanmak üzere olduğu için değişim yapma ...

07.09.2023 Bursa Zafer Plaza kahve dünyasında 2 tane white chocolate mocha siparişi verdik. İçinde sadece süt vardı çok kötüydü. Çalışan kişiye ilettik bu şekilde hazırlanıyor deyip, değişimini yapmadı. Gerçekten mocha yerine, sıcak süt hazırlanıp, servis edilmiş oldu. İçmeden kalkıp gittik.

Kahve Dünyası Anatolium şubesi çalışanı t****'nun terbiyesizliği. Lütfen çalışanlarınızı her müşterinize saygılı davranmasını iletiniz. Yazılanlara inanmama gibi bir durum varsa kamera kayıtlarını izleyiniz. Zafer Plaza şubesi çalışanı hakkında şikayetimi ilettiğimde müşteri hizmetlerinden aranıp ko...