to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT aboneliğim devam ederken, evimdeki yan odadaki ek hizmeti iptal ettirdim. Üzerime kayıtlı yan odaya ait tüm TÜRKSAT cihazlarını eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, 30.11 tarihli faturada 'interneti eşleştiren modem parçası' adı altında 416,67 TL tutarında bir ücret yansıtıldı.
Bu parça, teknik ekip tarafından kurulmuş bir donanım olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu parçanın sökülmesinin benim sorumluluğumda olduğu ve bu nedenle ücret çıkarıldığı söylendi. Kurulumunu benim yapmadığım, teknik bilgi gerektiren bu parçanın sökümünü benden beklemeleri ve yan odadaki cihazları teslim etmiş olmama rağmen ek ücret talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Ayrıca evimde halen aktif olarak TÜRKSAT internet hizmetini kullanmaktayım.
Yan oda hizmetini iptal ettirip cihazlarını teslim etmiş olmama ve teknik bir parça olan bu ekipmanın sökümünü yapmam fiilen mümkün olmadığı halde tarafıma yansıtılan bu bedelin hatalı olduğunu düşünüyorum. 30.11 tarihli faturama yansıtılan 416,67 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş. ile 11.11.2025 tarihinde internet kablo hizmeti için taahhütname imzaladım ve teknik ekipler modem cihazı ile elektrik fişini kurulum sırasında tarafıma teslim etti. Yaklaşık 14 günlük kullanım sonrasında internet hizmetinden memnun kalmadığımız için ...
TÜRKSAT Kablo TV’den hem televizyon hem internet hizmeti alıyorduk. TV paketimizi değiştirmek istediğimizde, gelen görevli eski cihazımızı alıp yeni cihazı taktı. Ayrıca modemle cihaz arasında kullanılan bir aparatı da Kablo TV şubesine bırakmamız istendi, biz de teslim ettik. Teslim tutanağımız eli...
TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme a. Ş. Hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi ifade etmek zorundayım. Anlaşmamıza göre aylık internet faturamın 200 TL olması gerekirken, 283 TL olarak düzenlendiklerini gördüm. Müşteri hizmetlerine durumu i...
Geçen yıl TÜRKSAT internet hizmetine abone oldum ve 12 ay boyunca kullandım. Taahhüdüm bitmeye yakın TÜRKSAT tarafından arandım ve bana özel bir fiyatla paket yenileme teklif edildi. Bu teklifi kabul ettiğimde, faturama haberim olmadan bir kutu ücreti eklendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık 1 yıl önce TÜRKSAT’tan 50 Mbps internet hizmeti için 2 yıllık taahhütle abone oldum. Kurulum ekibi evime gelip en uygun yeri seçerek modemi kurdu. O günden bu yana sadece iki odada internet kullanabiliyorum; diğer odalarda ve balkonlarda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözül...
Yorumlar