to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo TV Temel Paket internet hizmeti için yeni taşındığım Yeşilbayır Mahallesi, 1830. Cadde, Mamak/Ankara adresinde yaklaşık 30 gündür ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Taşınma sürecinde, yeni adresimde 100 Mbps hız desteği olmadığı ve sadece 50 Mbps sağlanabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine mevcut evimdeki internetimi aile evine taşıdım ve aile evindeki mevcut internet sağlayıcısını iptal ederek Kablo TV’ye geçiş yaptım, yeni bir taahhüt başlatıldı.
Ancak taşındığımdan beri internete ya hiç erişemiyorum ya da sürekli kopmalar yaşanıyor. Sorunun çözümü için 4-5 kez teknik ekip yönlendirildi fakat hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Son olarak, ekipler Türk Telekom ile ortak bir çalışma yapacaklarını ve bunun için form doldurmam gerektiğini söylediler. Bu işlemden sonra 4-5 gün boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben aradığımda ise müşteri temsilcisi, açılan kaydın reddedildiğini bildirdi.
Tüm bu süreçte internet hizmetinden faydalanamadığım halde tarafıma fatura çıkarıldı. Hizmet alamadığım için faturayı ödemeyeceğimi belirttim. Şu anda beklentim, bu faturanın iptal edilmesi ve cayma bedeli olmadan aboneliğimin sonlandırılmasıdır. Abone numaram: 1018312554.
Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net’ten 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Abonelik başında kiracı olduğum için ileride taşınma ihtimalim olabileceğini belirtmiştim ve bana ilk taşımanın ücretsiz olacağı söylenmişti. Ancak şimdi taşınmak istediğimde 1500 TL taşıma ücreti talep ediliyor ve bu ücreti sadece 24 ay taksitle ödey...
Kablo TV Temel Paket aboneliğim kapsamında, kentsel dönüşüm nedeniyle annemin yanına taşındım. Aynı evde iki yayın olamayacağı için, taahhütlü paketimi askıya almak zorunda kaldım. Askı süresi bitince, kullanmayacağım halde en az 2 ay daha fatura ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine, annemin evi...
07.08.2025 tarihinde Kablo Net ve Kablo TV'nin Muhteşem İkili kampanyası kapsamında 100 Mbps internet ve Temel TV paketi üyeliği aldım. Ancak ilk günden itibaren bırakın 100 Mbps'yi, 50 Mbps hızı bile göremedim. Üstelik gün içerisinde 15-20 kez internet kesintisi yaşadım. İki günlük kullanıcı olmama...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Abone numaram 1018055226. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Ekim 2025’te taşındığım yeni adreste, binada sadece kutu bulunmasına rağmen daireme (8. Kata) kablo çekilmediği ve bu işlemin çok masraflı olacağı söylendi. Apartmanda kutu bulunma...
Yorumlar