Kablo TV smart kart
56 şikayet
Kablo TV Donma Ve Yayın Kalitesi Sorunları Tekrarlıyor, Servis Çözüm Sağlamıyor
"Hızlı aksiyon alınması ve mağduriyet giderilmesi için teşekkür ederim"
Kablo TV ve Kablo Net kullanıcısıyım. TV izlerken donma ve yayın kalitesi s...orunu yaşıyordum; müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında
Kırık Smart Kart İçin 400 TL Ücret Talebi Haksız
Yaklaşık 15 yıldır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 28.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Mecidiyeköy abone merkezine ci...hazlarımı ve Smart kartımı iade etmeye gittim. Smart kartın sadece uç kısmında ufak bir kırık olduğu, kartın çip tarafında herhangi bir hasar bulunmadığı ve çalışmasına engel bir d
15 Yıllık Smart Kart İadesi Ve 400 TL Ücret Talebi
Yaklaşık 15 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim. Dün, aboneliğimin iptali için başvuru yaptım; bugün ise iptal için ara...ndığım görüşmede, tarafıma yıllar önce teslim edildiğini söyledikleri Smart kartı iade etmem gerektiği, aksi halde 20 gün içinde iade etmezsem 400 TL bedel faturalandırılacağı ilet
Kablo Net Haksız Olarak Alınan Paranın İadesini İstiyorum
TÜRKSAT’a ait 1042393854 numaralı aboneliğimin iptali sonrasında düzenlenen 2026 Şubat tarihli faturamda, “Smart kart kı...rık” gerekçesiyle 350 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Oysa tarafımdan TÜRKSAT bayisine iade edilen Smart kart çalışır durumdaydı ve Ocak ayı içerisinde, yaklaşık 25 O
Kablo Net Ücret Talebi İptal Edilmedi
TÜRKSAT ile olan taahhüdüm Aralık 2025’te sona erdiğinde üzerime kayıtlı olan modem, kumanda, Smart kart ve diğer ekipma...nları eksiksiz şekilde ilgili bayiye teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir tutanak, teslim formu ya da imzalı bir evrak verilmedi. Aradan sonra tarafıma modem anten
Teslim Alınmayan Smart Kart Ve RF Cihazı İçin Kesilen 850 TL Ücretin İadesi Talebi
Yaklaşık 7 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son gelen 30 Ocak tarihli faturamı incelediğimde, tarafıma hiçbir zaman ...teslim edilmeyen smart kart ve RF cihazı için 850 TL tutarında “cihaz bedeli” yansıtıldığını gördüm. Abonelik başlangıcımda bu yana bana yalnızca modem teslim edildi; kutunun için


Teslim Edilmemiş Smart Kart Ücreti Faturada Haksız Kesildi
Yaklaşık 13 senedir Kablo Net kullanıyorum ve şu an aktif olarak üç ayrı adreste TÜRKSAT aboneliğim bulunuyor. Geçen ay ...iş yerimde Kablo TV kullanmadığım için, Kablo TV aboneliğim yerine “TV Her Yerde” aboneliğine ücretsiz geçiş yapabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Bu ay fat
Yanlış TV Paketi Eklenmesi Ve Smart Kart İade Talebi
1130027274 numaralı Kablo Net aboneliğimle ilgili olarak yeni başvuru yaparken yalnızca internet paketi olan "Her Eve Ka...blo Net Kampanyası 24 ay taahhüt" istememe rağmen aboneliğime TV paketi de eklenmiş. Bu yanlış eklenen TV paketi nedeniyle şimdi de hiç teslim almadığım Smart kartın iadesi talep e
Teslim Edilmeyen Smart Kart Nedeniyle Haksız Ceza Ve 798 TL Fatura İptali Talebi
Kablo Net aboneliğim sırasında bende hiç bulunmayan ve teslim edilmeyen bir... Smart kart için, sanki tarafıma verilmiş ve ben iade etmemişim gibi işlem

Öne ÇıkanKonular
Alınmayan TV Cihazı Nedeniyle Haksız 750 TL Ücret
İki buçuk yıldır TÜRKSAT Kablo Net İnternet kullanmaktayım. İlk bağlamada +TV kampanyasına üye yapmışlar. Fakat TV ile i...lgili cihaz vermediler. (Smart kart+rf cihazı) vermedikleri cihazın iadesini istediler, cihaz verilmediği için iade edemedik ve 750 TL faturasını ödettiler. Defalarca 126 aranıp şi
Teslim Alınmayan Cihaz Ve İade Edilen Cihaz İçin Haksız Ceza Bedeli Talebi
Kablo Net / TÜRKSAT aboneliğim kapsamında tarafıma ait olmadığı halde cihaz iade etmediğim iddiasıyla haksız şekilde cez...a bedeli yansıtılmaktadır. 20.01.2026 tarihli faturama kea2025****** numaralı fatura ile toplam 708,34 TL “cihaz ceza bedeli” olarak işlenmiştir. TÜRKSAT sistemlerinde görünen iki
Kablo TV Yayın Mozaik Ve Kesintileri İçin Acil Çözüm Ve İptal Talebi
İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo TV temel TV paketiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi yayın ...problemleri yaşıyorum. Yayında sürekli mozaiklenme oluyor, sık sık kesinti yaşanıyor ve görüntü ile ses farklı zamanlarda geliyor. Televizyon izlerken neredeyse her 10 dakikada bir
Teslim Edilen Kumanda Ve Smart Kart İçin 500 TL Hatalı Fatura İptali Talebi
Adana Çukurova Yurt Mahallesi’ndeki ev interneti ve Kablo TV aboneliğim kapsamında kullandığım TÜRKSAT Kablo I‑Kutu ciha...zımın değiştirilmesini talep ettim. 04.11.2025 tarihli sözleşmem sonrası gelen görevliler, mevcut I‑Kutu cihazımı daha üst versiyon bir kutu ile değiştirdiler ve bu işlem sırasında
Kablo Net Teslim Almadığım Cihaz İçin 350 TL Ücret Yansıtıldı
Müşteri ıd numaram 4879796, hizmet numaram 1260008634 olup, TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiydim. 06.12.2019 tarih...inde 2 yıllık sözleşme imzaladım ve o tarihte sadece TÜRKSAT Kablo Net İnfinity 401 Docsis 3.0 modem tarafıma teslim edildi. Bunun dışında TV kutusu, Smart Card veya benzeri hiçbir
Teslim Ettiğim Cihazlar İçin Haksız Yere Ücret Yansıtıldı
Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli/Gebze TÜRKSAT bayisine giderek Kablo TV aboneliğime ait kutu, kumanda ve Smart kartı eksiksiz... şekilde teslim ettim. Cihazları teslim etmeme rağmen sonrasında düzenlenen faturada 600 TL tutarında kutu, kumanda ve Smart kart bedeli yansıtıldığını gördüm. Teslim sırasında b
Teslim Edilen Cihazlar İçin Haksız 1400 TL Fatura Yansıtıldı
24 Eylül 2025’te TÜRKSAT Kablo TV “TV Her Yerde” paketine geçiş yaptım. Paket kurulumu için gelen ekip, eski pakete ait ...tüm cihazları (modem, kumanda, Smart kart) teslim aldı. Ancak yeni faturamda 1400 TL gibi yüksek bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazları iade etmem ge
Kullanmadığım TV Yayını Ve Teslim Edilmeyen Kart İçin Haksız Ücret Talebi
Tursat Kablo Net üzerinden Konya ili Karatay ilçesinde uzun süredir televizyon üyeliğim bulunmasına rağmen, üye olduğum ...tarihten itibaren televizyon yayınım hiç aktif edilmedi. 09.10.2025 tarihinde taahhüdümü yenilerken, TV yayını kullanmadığımı ve bu nedenle yayın ücreti hariç şekilde taahhüt yenil
3 Aydır Çözülemeyen Kablo TV Yayın Sorunu Ve Hizmet Eksikliği
12 Temmuz’dan bu yana Kablo TV Conax kutusu ile yayın alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülme...di. İlk kaydımda servis, yayının normal olduğunu belirtip tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve sorun devam etti. Sonraki kayıtta gelen personel yeterli bilgiye sahip deği
Teslim Edilen Smart Kart İçin Haksız 350 TL Ücret Kesintisi
21 Eylül tarihinde Konya’daki Kablo TV aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma 350 TL tutarında bir... ücret çıkarıldı. Bu ücretin Smart kartla ilgili olduğu belirtildi. Ancak yaklaşık 1 yıl önce Smart kartı cihazla birlikte teslim ettim ve o dönemde bana herhangi bir ek ücret veya
İade Ettiğim Cihaz İçin 350 TL Ücret Haksız Yere Tahsil Edildi, Mağduriyetim Sürüyor
Yaklaşık 15-20 yıldır TÜRKSAT Kablo abonesiydim. 29 Temmuz 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve bana SMS ile, kiral...ık doçsis 3.0 Kablosuz Modem cihazını 20 gün içinde iade etmem gerektiği bildirildi. Hemen ardından İzmir Karşıyaka’daki Teknofix Abone Merkezi’ne giderek modemi teslim ettim ve ia
Haksız Sim Kart Ücreti Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
Yaklaşık 1 yıldır düzgün çalışmayan Kablo TV i-kutu hizmetiyle ilgili olarak teknik servis çağırdım, ancak sorun gideril...emedi ve cihaz değişikliği önerildi. Bunun üzerine i-kutu'dan bir alt paket olan HD (Smart) kutuya geçmek için cihazımı İzmir Karşıyaka Abone Merkezi’ne teslim ettim. Abone merkezi
İade Edilen Cihaz İçin Haksız Fatura Şoku
Kablo Net Cihaz İadesine Rağmen Fatura yansıtıldı. 10 Mayıs 2025 tarihinde, önceki taahhüdümden hediye olarak gelen Kabl...o TV aboneliğimi iptal ettim. Elimdeki cihazı da belirtilen süre içinde, yani 20 gün içerisinde Mecidiyeköy şubesine teslim ettim. İade ettiğim kutu klasik decoder kutusuydu; içind
Teslim Alınmayan Smart Kart İçin Haksız Borçlandırma Ve Mağduriyet
Kablo Net abonesi olarak kullandığım Smart kartı aslında hiç teslim almadım. Buna rağmen son 1-2 haftadır kartı iade etm...ediğim gerekçesiyle bana bildirim yapılıyor ve 13 Ağustos’a kadar iade etmem isteniyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın bende olduğu yönünde olumsuz yanıt al
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













