Kablo TV ses gelmiyor

Uzun süredir Kablo TV üzerinden kullandığım HDMI ZTE marka kutu ile çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Cihaz gün içinde ve geceleri 7/24 kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Televizyonda bir dizi izlerken aniden kapanıyor, yaklaşık 3–4 dakika yeniden açılmasını beklemek zorunda kalıyorum, yay...

Uzun süredir Kablo TV HD kutu kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır yayınları neredeyse hiç sorunsuz izleyemiyorum. Çoğu zaman kanallarda ses gelmiyor ya da sürekli “ağ bağlantısı” problemi yaşanıyor, yayın kesiliyor ve normal bir televizyon deneyimi alamıyorum. Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetleriyle...

10.03.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden üyelik başlattım. Üyelik öncesinde paket hakkında detaylı bilgi aldım ve özellikle TV yayınını duvardaki anten üzerinden mi alacağımı ısrarla sordum. İnternet veya modem üzerinden gelen yayınlarda geçmişte yaşadığım sorunlar nedeniyle, görüntü ve sesi...

Teledünya üzerinden izlediğim kanallarda son 4 gündür ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Bazı TRT kanalları, TLC, TV8, CNNTürk ve birkaç kanalda ya görüntü tamamen donuyor ya da sadece ses geliyor, görüntü ise buzlu ve izlenemez hale geliyor. Bu sorun başta birkaç kanalda vardı, ancak özellikle dün...

10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli /Mecidiyeköy’de Kablo TV cihazımın kurulumunu gerçekleştirdim. Aynı zamanda TÜRKSAT internet aboneliğim de bulunuyor. Cihazı getiren ekip kurulumu benim yapmam gerektiğini söyledi ve kurulumdan sonra yayınların hiçbir şekilde sesi gelmedi. Cihaz geldiği gün, yan...

19 Ekim 2025 sabahı TÜRKSAT 4K TV Box cihazımdan patlama sesi geldi ve o andan itibaren cihaza enerji gelmemeye başladı. Cihazı İstanbul Anadolu Yakası Maltepe’deki evimde kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Arıza meydana geldikten sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ...

5 ayda 4. Arıza galiba, Sık sık arıza meydana gelmektedir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 5 saate kadar ekiplerimiz size ulaşacak deniyor. Ama ekip gelmiyor, müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bölgenizde genel bir arıza var diye ses kaydı dinliyorum. Ayrıca en hızlı ve sınırsız kullandığım hal...

Kablo TV, her yerde açıldıktan sonra görüntü geliyor. Ses gelmiyor uzun bir süre ya da tam tersi durum, görüntü geliyor. Ses gelmiyor. Geri programa alma ya da 10 saniye geri ileri alma durumu asla olmuyor. Yayın sürekli takılıyor, kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Ürünü satarken her şeyi ball...

TÜRKSAT uydu güncellemesi sonrası izlenmez hale geldi. Kanal geçişleri kötü. Yeni kanala geçildiğinde kanal siyah ekran, başka kanala geçip geri gelirseniz açılıyor. Ses gidiyor, sürekli donma oluyor. Bu hataları verdiğinde kanal değiştirmek zorunda kalıyoruz. Eski menü yavaştı ama bu eskisinden üç ...

Akıllı kutu kullanıcıyız. Tahminen 6 aydır süregelen TV izleyememe internet sorunu ile sürekli müşter hizmetlerine kayıt bıraktığımız halde hiçbir şekilde düzeltme yapılmaması ve hizmet alamadığımız ayları düzenli bir şekilde ödediğimiz bir sorunla karşı karşıyayız. Atv kanalını izlerken birden siya...

Geri al izle özelliği düzgün çalışmıyor ve kumandası da sorunlu. Güncellemeler sonrası kanallar donuyor, ses gelmiyor ve cihaz kapanıp açılıyor. Arıza kaydı için servis geliyor, ancak sadece fabrika ayarlarına yükleyip gidiyor. Neredeyse her gün aynı işlemi ben de yapıyorum. Bu şekilde servis sağlan...

TÜRKSAT Kablo TV televizyon kanalları çekmiyor. Bazı kanallar hiç çekmezken bazen de çeken yayın bir anda kapanıyor. Ses gitme problemi de sık sık yaşanıyor. Bunlara ek olarak durdurma ve tekrar oynatma özellikleri de tam olarak çalışmıyor. Bu problemler son güncellemelerden sonra sıkça yaşanmaya ba...

Uzun yıllardır Kablo TV+net abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce Kablo TV arayüzü sistemde değiştirildi ve her şey karıştı. 1-Sistem çok yavaş çalışıyor. 2-Yayın kendi kendine kapanıyor, kanal değiştirince eski haline geliyor. Menüler karıştı. 3-Kumandadaki bilgi bölümüne basılınca program hakkında...

TÜRKSAT Kablo servis sağlayıcısı üzerinden internet ve TV hizmeti almaya çalışıyorum. Neden böyle diyorum çünkü çaba harcıyorum hizmet alabilmek için. İnternet sürekli kopuyor, TV olayı ise çok enteresan. İ-Kutu cihazı kiraladım fakat kumanda ile ilgili eşleştirme sorunları zaten yaşıyordum ve artık...

TÜRKSAT Kablo TV için 13 Ağustos gecesi bir yazılım güncellemesi oldu. Var olan sorunlarıma yenileri eklendi. Birçok özellik kullanılamaz durumda. Geri alma, kumandadaki Seç İzle butonu çalışmıyor, kumandanın TV kapatma düğmesi çalışmıyor, durdur/izle yapınca çoğu zaman ses gelmiyor ve kanal değişti...

4-5 gündür devam eden sürekli gidip gelen internet arızası. Kablo TV i-Kutu üzerinden gelen cızırtılı ses sonrası servis ile iletişime geçildi, servis yönlendirileceği söylendi, ancak servis gelmedi. Aradan 3 gün geçti, cihaz artık açılmıyor, elektrik gelmiyor cihaza. Firma arandığında şu an genel b...

English Club TV kanalı sesi gelmiyor. Ses tamamen gitmiş durumda. Kablo TV üyeliği aldığımdan beri bu sorun devam ediyor. Çok kısa zamanda bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. English Club TV'de sorun. Kanal açılıyor ama ses gelmiyor. En kısa zamanda cevap vermenizi rica ederim.

Kablo TV arayüzünde güncelleme çok kötü olmuş. Yeni arayüzde favori listesine doğrudan erişmek imkansız. Küçük ekran üzerinde gezinmek çok zor seste gelmiyor. Oluşturduğumuz favori listesine bir çok adımdan sonra ulaşabiliyoruz, oradan her kanala giriş yapamıyoruz. Program ismine bakmak için aşağı ...