to read complaints and reviews, or file yours. 
Teledünya üzerinden izlediğim kanallarda son 4 gündür ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Bazı TRT kanalları, TLC, TV8, CNNTürk ve birkaç kanalda ya görüntü tamamen donuyor ya da sadece ses geliyor, görüntü ise buzlu ve izlenemez hale geliyor.
Bu sorun başta birkaç kanalda vardı, ancak özellikle dün itibarıyla etkilenen kanal sayısı arttı ve televizyon izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Adresim Ankara Çankaya Ayrancı, Hoşdere Caddesi üzerindedir, dolayısıyla bölgesel bir sorun olabileceğini de düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramayı denedik ancak hiçbir şekilde ulaşamadık, dolayısıyla arıza kaydı da açtıramadık. Bu yayın ve erişim problemimin acilen incelenerek düzeltilmesini, gerekirse ekip yönlendirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Çankaya’daki adresimde Teledünya Kablo TV temel paket aboneliğimde yaklaşık 3 gündür bazı kanallarda yayın donması, bazılarında ise sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyor, gün içinde neredeyse her saat diliminde bu problemle karşılaşıyorum.
Yaklaşık 10 gün önce aynı problemi yaşamış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında teknik ekip adresime gelmiş ve o dönem için sorun giderilmişti. Ancak aynı arıza çok kısa süre içinde yeniden ortaya çıktı ve son 3 gündür tekrar devam ediyor. Sürekli tekrarlayan bu durum nedeniyle, ödemesini yaptığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum.
Hem teknik açıdan arızanın kaynağının net bir şekilde tespit edilmesini ve kalıcı olarak çözülmesini, hem de bu süre boyunca yaşadığım yayın donması ve buzlanma nedeniyle mağdur olduğum dönem için faturamda indirim ya da uygun görülecek bir ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Teledünya Kablo TV temel paket aboneliğimde yaklaşık 2 gündür bazı kanallarda yayın donması, bazılarında ise sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum ve sorun gün içinde sürekli devam ediyor.
Yaklaşık 10 gün önce de aynı problemi yaşamış, Şikayetvar.com üzerinden yaptığım şikayet sonrası teknik ekip adresime gelmiş ve o dönem için sorun giderilmişti. Ancak aynı problem kısa süre içinde yeniden başladı ve 2 gün önce tekrar ortaya çıktı.
Adresim Ankara Çankaya Ayrancı Hoşdere Caddesi üzerindeki hattımda bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli teknik incelemelerin ayrıntılı şekilde yapılarak bir daha tekrarlanmaması için kesin bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Son yaşadığım tekrar için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Konunun acilen değerlendirilmesini ve sorunun tamamen çözülmesini istiyorum.
Teledünya Kablo TV aboneliğimde bazı kanallarda yayın donması, bazılarında ise sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu problem tekrar ediyor ve yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum.
Yaklaşık 10 gün önce de aynı sorunu yaşamıştık. Şikayetvar.com üzerinden yaptığım şikayet sonrası teknik ekip adresimize gelmiş ve sorun o zaman için düzeltilmişti. Ancak aynı problem kısa süre içinde yeniden başladı.
Adresim Ayrancı Hoşdere 35/7 bölgesinde bulunan hattımda bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
4 gündür Ankara Çankaya’da hem Kablo TV hem de Kablo Net hizmetlerinde sürekli kesinti yaşıyorum. Kesintiler günün her saatinde oluyor ve herhangi bir düzenlilik göstermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir arıza olduğu ve sahadaki ekiplerin açıklama yapmadığı belirtiliyor. Her gün aynı ş...
Yaklaşık 4 aydır TÜRKSAT Kablo Net TV üzerinden dinlediğim Radyo45’lik kanalında sorun yaşıyorum. Başta gündüzleri çalışıyor, geceleri yayın kesiliyordu ve bu şekilde kayıt açtırdım. Şu anda ise gündüz yayın da tamamen gitti ve kanal hiç çalışmıyor. Ağustos ayından beri defalarca şikayet oluşturdum...
Kablo Net’in internet ve TV hizmetlerinden abone olduğumdan beri yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopup geri geliyor, hiçbir yayını veya içeriği kesintisiz izleyemiyorum. Özellikle her hafta mutlaka kesinti oluyor ve arıza kaydı bırakmak zorunda kalıyorum. Servis...
Yorumlar