to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7–8 yıldır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 19 Mart Cuma günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan yayınlarım kendiliğinden kapandı. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda 5g uyumlu yeni modem/kutu gerektiğini, bu yüzden yayının kapatıldığını öğrendim. Bu değişiklikle ilgili tarafıma önceden hiçbir mesaj, arama veya bilgilendirme yapılmadı.
Bugün tekrar aradığımda yeni kutuya başvurmak istediğimi söyledim, ancak eski kutuyu kendi imkanlarımla yetkili yere götürmem gerektiği, aksi halde yenisinin gönderilmeyeceği söylendi. Arabam yok, yaşlıyım ve bu kutuyu nasıl götüreceğim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Eve gelip yeni kutuyu takacak personelin, eski kutuyu da almasının en mantıklı ve müşteriyi yormayan çözüm olduğunu düşünüyorum; buna rağmen “olmuyor” denilerek talebim reddedildi.
Yıllardır abonesi olduğum bir kurumdan, bu kadar basit bir konuda bile müşteriyi düşünmeyen, zahmete sokan bir yaklaşım beklemiyordum. Yeni cihaz takılmaya geldiğinde eski kutunun da evden teslim alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1024625972.
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde kullandığım kutu 3 Kasım 2025 tarihinde kilitlenme sorunu ile kısmi arıza vermeye başladı, 3 Şubat itibarıyla ise tamamen arızalandı ve şu an Kablo TV hizmetini hiç kullanamıyorum. Uzun süredir zaten sorunlu, kalitesiz bir hizmet alıyordum, bu son arıza sonrasında ise t...
Neredeyse 5 senedir TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli olarak internet ve TV hizmetlerinde sıkıntı yaşıyorum. İnternette 2.4G bağlantısı sürekli kopuyor, her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. TV’de ise yayını geri aldığımda sadece 5-10 dakika izleyebi...
Yaklaşık 5 yıldır TÜRKSAT ev interneti ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum ve bugüne kadar bir sıkıntım olmamıştı. Ancak fibere geçildiği günden itibaren sorunlar başladı. Kablo TV kanalları neredeyse hiç açılmıyor, cihazı defalarca açıp kapattıktan sonra ancak yayın alabiliyorum. Buna ek olarak intern...
Yorumlar