to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Kablo TV Yayını Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
İzmir’de yeni bağlatmış olduğumuz Kablo TV yayını, 22.09.2026 tarihinde öğleden sonra kurulum yapılmasına rağmen ilk günden beri hiç çalışmadı. Kurulumu yapan ekip cihazı bağlayıp kontrol etmeden “çalışıyor” diyerek ayrıldı, ancak yayın bir kez bile açılmadı.
Dört gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde “gün içinde bakılacak” denilerek oyalandık, fakat ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Gönderdiğim görselde de görüldüğü üzere televizyon ekranında normal bir yayın alamıyoruz. Abone numaram 1042452703’tür.
Yeni bağlatılmış ve hiç çalışmamış bir hizmet için bu kadar bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Kurulumun düzgün şekilde yeniden kontrol edilerek yayının bir an önce aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37145035 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
