Kablo TV kumanda eşleşmiyor

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve özellikle son 2–3 yıldır Bluetooth kumanda nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Kumanda bir türlü cihaza eşleşmiyor ve bu yüzden düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım, sayısını artı...

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV “Hepsi Bir Arada Kampanyası 100 Mbps” aboneliğimde kullanılan TÜRKSAT i kutu cihazı, 26.11.2025 tarihinden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Cihaz sürekli yazılım güncelleme ekranına düşüyor, gelen personel güncelleme uyarısı geldiğinde geri tuşuna basmamı söyleyip gitt...

TÜRKSAT Kablo TV uydu alıcımın bluetooth kumandasını geçen hafta çarşamba gününden beri cihazla eşleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için aynı gün TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım destek istedim. Telefonda konuştuğum kişi en geç ertesi gün 09:00 gibi aranacağımı iletti. Dediği gibi ertesi gün 09:00...

TÜRKSAT Kablo TV 3 yıldır abonesi olduğum TV ve internet bağlantısı aboneliğim olan firmanın. TV kutusuna yapmış olduğu güncelleme sonrası kanal kaybolmaları. Kumanda eşleşme sorunları. Kanal atlama sorunları. Sesin bir kanalda gelip bir kanalda gelmemesi. Cihaz donma problemleri nedeni ile sayısız ...

3 senedir Kablo Net kullanıcısıyım. İnteraktif HD kutuda yaşadığım problemi çözemediler. 4 Mart günü müşteri temsilcisine bilgisini verdiğim halde ilgilenmeden gitmişler. Kumanda hiçbir şekilde eşleşmiyor. Bu sorun taahhüt bitene kadar devam edecek ise ilerleyen günlerde aboneliğimi sonlandıracağım....

TÜRKSAT Kablo TV ye yaklaşık olarak 7 aydır abone oldum ve mayıs ayında taahhüdüm bitecek. 7 aydır doğru dürüst kullanamıyorum. Hiçbir kanalda hiçbir haber programı için parasını ödediğim Seç İzle özelliği, yani başa alma veya yeniden izleme özelliği çalışmadığı gibi, kendi kendine kapanıyor, Netfli...

Kablo TV, kumanda eşleşme hatası alıyorum ve 5 gündür Kablo TV açamıyorum. Kumanda eşleşme bölümünde TV kaldı, arıza kaydı oluşturuyorum. Alakasız bir saatte evde olmadığım için kayıt kendi kendine kapanıyor. 4 senedir kullanıyorum. Fakat son dönemde ne müşteri hizmetleri ne de firma sanıyorum işine...

TÜRKSAT Kablo TV akıllı kutusu ile kumandası eşleşmiyor. 228 numaralı kanalı açtığımda akıllı kutu kendisini kapatıp baştan başlıyor. TV izlerken ekran 2-3 saniyeliğine kararıyor. TÜRKSAT kendisini geliştireyim derken 10 yıl geriye gitti. TÜRKSAT büyük pişmanlık.

Kablo TV kullanıcısıyım. Kullandığım kutuda yazılım güncellemesi sonrası TV de kopukluklar yaşanması ve kumanda eşleşme hatası nedeniyle Kablo TV ile iletişime geçtim. Şu an ki kutunun değişmesi ve HD kutusunun verilmesi konusunda bilgi aldım ve ben kutuyu Kablo TV bayinize teslim ettim. Fakat Kal...

TÜRKSAT gerçekten gün geçtikçe hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir kurum haline geldi. Amaç hizmet etmek değil, insanların parasını almak. Kumanda eşleşmiyor diye arıyorum, arıza kaydı bırakacağım, "kullanıcı hatasında 100 TL yansır" diyor. Kumandanın üstünde horon tepmiyoruz he...

TÜRKSAT internet ve TV hizmeti alıyorum. Akıllı TV kutusu diye işe yaramaz bir kutu verdiler. Güncelleme geldi ve kutu ile kumanda eşleşmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, destek veremeyeceklerini söylüyorlar. Neymiş efendim, güncelleme olduğu için arıza isteği açılamıyormuş. Kutuyu değiştirelim o...

14 Ağustos'ta aldığım 'kumandayı eşleştirin' uyarısında belirtilen talimatı yerine getirmeme rağmen kumanda TV kutusu ile eşleşmedi. Bunun üzerine teknik destek hattını 16 Ağustos'ta aramamın üzerine ilgili kişi bu durumun bir yazılım güncellemesi sonucu oluştuğunu ve birkaç gün beklemem gerektiğini...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet sürekli problem yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum, faturama parasını da yansıtıyorlar ama problem çözülmüyor. Maalesef kumanda eşleşme problemi yaşıyorum. Kablolu bağlantı sağlayamıyorum ve kablosuz da sınırlı bağlantı problemi yaşıyorum. Birçok kez arıza kaydı bırakm...

Kablo TV cihazlara güncelleme yaptı. Kumanda eşleşmiyor hatası aldım. Müşteri Hizmetlerini aradım. Dediklerini yaptım düzelmedi. Kayıt oluşturdum ve akşam 6 dan sonra evde olacağımı belirttim. (akşam 10 a kadar hizmet verdiklerini belirttiler.) Her seferinde ertesi gün sabah geldiler. Cumartesi 09-1...

Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net internet kullanmaktayım. İ-kutum ile kumandam eşleşmeme sorununu yaşıyorum 2 gündür. 07.06.2024 tarihinde 08508044444 numarasını arayıp da durumumu bildirdim. Müşteri temsilcisi arkadaşınız telefondan bana bazı işlemler yaptırdı fakat sorun çözülmedi ve ar...

TV her yerde uygulaması nedeniyle Bluetooth kumandası eşleşmedi. Verilen numarayı arıyoruz, iki gündür ulaşamıyoruz. 1042228574 abone adına yazıyorum, biz Kablo TV'ye ulaşamıyoruz. Kablo TV bize ulaşsın.

Kablo TV kumanda ve pil sorunu Altın Sinema paketi sorunu Yaklaşık bir yıldır Kablo Net ve Kablo TV üst paketi abonesiyim. Kumanda sorunum bir türlü giderilemiyor. Ayda kumanda piline harcadığım bedel, abonelik bedelini geçiyor. 4 adet şarjlı pil aldım, uzun süre kumanda kullandığım günlerde iki def...

Kablo TV i-Kutu kumanda 24 saat dolmadan pil bitirmektedir. Bu doğrultuda arıza kaydı açtık daha önce de benzer sorun yaşadık. Kumanda değişimi yapıldı sorun çözülmüştü. 21.10.2023 tarihinde arıza sebebi ile i-kutu ve kumanda değişimi yapıldı. Değişime gelen teknik personel bu kumandalarda ve cihazl...