to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Güncelleme Sonrası TV Kutusu Sorunu
TÜRKSAT internet ve TV hizmeti alıyorum. Akıllı TV kutusu diye işe yaramaz bir kutu verdiler. Güncelleme geldi ve kutu ile kumanda eşleşmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, destek veremeyeceklerini söylüyorlar. Neymiş efendim, güncelleme olduğu için arıza isteği açılamıyormuş. Kutuyu değiştirelim o zaman diyorum, 5 gün içinde diyorlar. Ne sorun giderdikleri var ne de ilgilendikleri. Yazıklar olsun size.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Cihaz kurulumu için ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. cihaz kurulumu sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak ve detaylı bilgi iletmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
