to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan RF Cihazı İçin Haksız Ücretlendirme Yapıldı
1121286204 hizmet numaralı abone olarak. Bir yılı aşkın süredir kullandığım internet hizmetini bu senede yenileyip kullanmaya devam ediyorum. Tarafıma harici rf cihazını iade etmezseniz ücretlendirme olacaktır diye bir mesaj geldi. Bende öyle bir cihaz yok müşteri hizmetlerinize böyle bir cihazın tarafıma verilmediğini söylememe rağmen benim faturama olmayan cihazın ücretlendirilmesi eklenmiş.. Bu rf cihazı nedir? Benim evime böyle bir cihaz bağlanmadı. Tarafıma acil çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ile alakalı bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze bilgi iletilmiştir. Yapılacak inceleme neticesinde şikayetiniz en kısa süre içerisinde sonuçlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikayet, öneri ve talepleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Haksız bir şekilde insanları mağdur ediyorsunuz. Bu sorumluluğu üstlenmeli ve mağduriyetimizi en kısa sürede gidermelisiniz.
Aynı sorunu şimdi ben de yaşıyorum. İlk abonelik yaptırdığımda ihtiyacım yok, götürün demiştim. Ancak kurulum yapan görevliler kullanmasanızda bırakmak zorundayız dediler. Şimdi neden bırakıldığını anlıyorum. Taahhüt yenilememe rağmen ilk gün istemememe rağmen gereksiz yere bıraktıkları cihazı şimdi götürmedim diye fatura ediyorlar. Aboneliğimi iptal ettirmek için başvurdum. Bence siz de iptal ettirin.