Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan RF Cihazı İçin Haksız Ücretlendirme Yapıldı

profile
15 Mayıs 2025 13:38
1.335

1121286204 hizmet numaralı abone olarak. Bir yılı aşkın süredir kullandığım internet hizmetini bu senede yenileyip kullanmaya devam ediyorum. Tarafıma harici rf cihazını iade etmezseniz ücretlendirme olacaktır diye bir mesaj geldi. Bende öyle bir cihaz yok müşteri hizmetlerinize böyle bir cihazın tarafıma verilmediğini söylememe rağmen benim faturama olmayan cihazın ücretlendirilmesi eklenmiş.. Bu rf cihazı nedir? Benim evime böyle bir cihaz bağlanmadı. Tarafıma acil çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
15 Mayıs 2025 14:19 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Erkan
Erkan
16 Mayıs 2025 11:14

Haksız bir şekilde insanları mağdur ediyorsunuz. Bu sorumluluğu üstlenmeli ve mağduriyetimizi en kısa sürede gidermelisiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serhat
Serhat

Aynı sorunu şimdi ben de yaşıyorum. İlk abonelik yaptırdığımda ihtiyacım yok, götürün demiştim. Ancak kurulum yapan görevliler kullanmasanızda bırakmak zorundayız dediler. Şimdi neden bırakıldığını anlıyorum. Taahhüt yenilememe rağmen ilk gün istemememe rağmen gereksiz yere bıraktıkları cihazı şimdi götürmedim diye fatura ediyorlar. Aboneliğimi iptal ettirmek için başvurdum. Bence siz de iptal ettirin.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Cihaz İçin Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
10 Haziran 2025 11:35
1.471
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Haksız Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Evrak Sorunu

profile
01 Ağustos 2025 17:41
1.516
Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Haksız Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Evrak Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz