to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Favori Kanallar Arasında Kumandadaki P+/p- Tuşlarıyla Dolaşamıyorum
TÜRKSAT TV her yerde hizmetinde “favori kanallar” özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kurulumdan beri eklediğim favori kanallar arasında kumandadaki p+/p- tuşlarıyla dolaşamıyorum.
Epg → kanallar → favori kanallar bölümünden bir favori kanal seçip izlemeye başladığımda, p+/p- tuşlarına bastığımda sistem favori listem içinde dolaşmak yerine, seçtiğim kanalın ait olduğu kategori içinde geziniyor. Yani favori listem aktifken, kanal geçişi favori kanallarda değil, kategorideki tüm kanallar arasında yapılıyor. Oysa daha önce kullandığım Kablo TV i-kutu (ana oda) ve SD kutuda (Yan Oda) bu özellik düzgün çalışıyordu ve p+/p- ile favoriler arasında gezinebiliyordum.
TV her yerde uygulamasında da favori kanallar arasında p+/p- ile geçiş yapılabilmesini, önceki kutulardaki kullanım kolaylığının burada da sağlanmasını ve bu durumun bir yazılım hatası ise güncelleme ile düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Tarafımızca bazı işlemler yapılmıştır. Hizmetinizi tekrar kontrol etmenizi, sorun olması durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
