to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İptalinden Sonra Bağlanan Uydu Kablosu Nedeniyle TV İzleyemiyorum
Konya Selçuklu’da bulunan adresimde kullanmakta olduğum Kablo Net hizmetini iptal ettirdim. İptalden sonra fark ettim ki, apartmandaki kendi uydu kablom teknik ekip tarafından Kablo TV/Kablo Net kutusuna bağlanmış durumda ve bu nedenle başka bir platform üzerinden yayın izleyemiyorum.
Yaklaşık 12 gündür televizyon izleyemiyorum ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yalnızca teknik servise bilgi verildiği, onların geleceği söyleniyor ancak kimse gelmiyor. Aynı gün içinde gelip interneti kuran ekip, iş sökme işlemine gelince günlerdir hiçbir şekilde adrese uğramıyor.
Kendi uydu kablomu kullanabilmem için, Kablo Net / Kablo TV kutusuna bağlı olan kablonun teknik servis tarafından acilen sökülmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
