to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Her Yerde Uygulaması Kullanıcı Bulunamadı Hatası Veriyor
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Merhaba Kontrol ettiğinizde göreceğiniz üzere 15 yılı aşkın bir suredir Kablo TV ve net kullanıcısıyım ama hiç bu kadar uzun zamandır destek alamadığım olmamıştı Bir haftadır her gün destek talep etmeme rağmen arama yapılmadı çözüm olmadı. Seyredemediğim günlerin de ücretini ödeyeceğim ne kadar surecegide belli olmayan bir durum var. İptal etmek istediğimde ise cayma bedeli ödemem gerektiği ve internetinde iptal edileceği belirtildi. Bu durumda benden hizmeti kullanmadan faturaları ödemem bekleniyor sanırım çalışıyorum ve eminim ki is saatlerinde arayıp sizi aradık da diyeceksiniz. Alamadığım hizmetin bedelini ödemek istemiyorum ve sorunun çözülmesi için destek bekliyorum
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Merhaba Buraya yazdıktan sonra ilgilenen detaylı açıklama yapan kişiye teşekkür ederim Sorun çözüldü
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
