to read complaints and reviews, or file yours."Cayma bedeli olmadan iptal hakkını tanımladığınız için teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo’nun 4’ü Bir Arada 24 ay taahhütlü kampanyasını kullanırken, 3... Nisan Cuma günü Ankara Yenimahalle’deki yeni adresime taşındığım için abon
Teledünya Kablo Net internet aboneliğim olmasına rağmen Ankara Çankaya’da bir haftadan fazladır düzenli olarak internete... hiç bağlanamıyoruz. Evdeki hiçbir cihazla bağlantı sağlayamıyoruz ve bu durum kesintili değil, sürekli olarak devam ediyor. İşlerimizi, eğitim ve günlük ihtiyaçlarımızı internet
Ankara Çankaya Kültür Mahallesi’nde ikamet eden ve 1017635340 numaralı müşteri hizmet numarasıyla TÜRKSAT Kablo TV abone...si olan bir kullanıcıyım. Yaklaşık bir haftadır güncel yayın listesindeki birçok kanalı görüntüleyip izleyemiyorum. Bu sorunu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini defa
Yaklaşık 5 yıldır Ankara Çankaya’da Kablo TV müşterisiyim ve bu süre boyunca kullandığım cihaz için her ay ortalama 40 T...L kira bedeli ödemekteyim. 2 Nisan 2026 tarihinde cihazım arızalandığı için servis talebinde bulundum; ancak süreçte yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Servis ekibi geld
TÜRKSAT aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetini Ankara Çankaya’da kullanırken sürekli kesintiler yaşıyordum ve ...modem de zayıf çektiği için ev içinde wi‑fi kapsama alanı yeterli değildi. Bu sorunlar hiç düzelmediği için başka bir internet firmasından hizmet alarak TÜRKSAT ile olan hizmetimi
TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps taahhütlü abonesiyim. 9 Şubat’ta yeni adresime taşındığımda bulunduğum adreste Kablo Net a...ltyapısı olmadığını öğrendim. Sonrasında bulunduğum adrese hat çekilmesi için başvuru yapmam gerektiği söylendi ve yan apartmanda altyapı olduğu için sürecin hızlı sonuçlanacağı bi
Uzun zamandır Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım ve aboneliğim boyunca Kablo TV Neta HD 8980 cihazı üzerinden televizy...on kanallarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Ankara Çankaya Harbiye Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 3 yıldır devam eden bu problem nedeniyle yayınları sağlıklı izleyemiyorum
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimin adres nakli için geçen cuma günü başvuru yaptım. Yeni adresim Ankara Çankaya’da bulunuyor.... O günden bu yana defalarca aramama ve bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Her aradığımda tarafıma “ekip yönlendirildi” deniyor ancak
Ankara Etimesgut E*** Ö**** Sitesi 1/1 No: 23 adresindeki aboneliğim için 5–10 Mart tarihleri arasında TÜRKSAT Kablo fib...er geçişi yapıldı ve bu kapsamda eve yeni modem getirildi. Fiber kablo çekimi yapılırken içerideki bağlantılarla oynandı ve bu işlem sonucunda evdeki diğer odada bulunan televizyon
10.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Kablo Net Kablo TV montajı için gelen ekip, montaj sırasında kutunun... içine kırık uydu kartı takıp ürünü bu şekilde bana teslim etti. Kartın kırık olduğunu sonradan fark ettiğimde durumdan son derece rahatsız oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olar
Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi Antalya’dan Ankara’ya taşınmam nedeniyle, yeni adresimde altyapı olmadığı için 20...26 Ocak ayında iptal ettirdim. İptal öncesi tüm faturalarımı ödedim ve aboneliği, altyapı olmadığı için ücretsiz bir şekilde sonlandırdılar. İptalden yaklaşık bir buçuk ay sonra,
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi yaklaşık 7–8 ay önce adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırarak Ankara Ç...ankaya’daki yeni adresime taşıttım. Nakil işlemi yapılırken tarafıma herhangi bir taşıma bedeli alınacağı ya da nakil işleminin belirli bir süre abonelikte kalma şartına bağlı oldu
Yaklaşık 3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve paketim kapsamında Kablo TV hizmeti de kullanıyorum. 28 Ocak tarihinde... müşteri hizmetlerini arayarak Kablo TV hizmetimin aynı ev içinde oda değişikliği işlemi için, ücreti karşılığında talepte bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen
Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığımız TV yayını yaklaşık üç aydır arızalı durumda. Modem, televizyona ...sinyal göndermediği için yayın alamıyoruz ve uzun süredir hizmetten fiilen faydalanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kez arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen her defa
"Konuyu takip edip ilgilendiğiniz için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net’in “Komşunu Getir” kampanyası kapsamında yaşadığım süreçt...e ciddi mağduriyet yaşadım. Kardeşimle aynı binada oturuyoruz ve kampanyada
Yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve internet müşterisiyim. Ankara Beytepe Mahallesi Bilkent’te kullandığım hizmetimi 25 Aralık... 2025 ile 15 Ocak 2026 tarihleri arasında taşındığım yeni Ankara adresime nakil ettirmek için iki kez randevu aldım, ancak ekipler hiçbirinde adrese gelmedi. Daha sonra firma taraf
"Şikayet var üzerinden sorunun çözülmesinden memnunum"
Yıllardır yerli ve milli bir kurumumuz olduğu için TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4–5 ay önc...e dekoderimiz değiştirildikten sonra televizyonu gönül rahatlığıyla izleyemez hale geldik. Yeni decoder takıldıktan sonra bir süre sorunsuz çalıştı, ardından cihazın kendi kendine
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek istediğimde binada altyapı olmadığı bilgisi verildi.... Bunun üzerine Ankara Emek bölgesindeki yeni adresim için altyapı talebi oluşturuldu ve mevcut hesabım askıya alındı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma h
Kasım 2024’te TÜRKSAT Kablo TV aboneliği başlattım. Üyelikten bu yana neredeyse her gün yayınlarda donmalar yaşıyor ve y...ayını geriye alamıyorum. Defalarca iletmeme rağmen aylardır bu sorun giderilmedi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu teknik problemlere ek olarak, abonelik başında 24 a
Yaklaşık 10 yıldır 1017803083 numaralı abonelikle TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Bu abonelik kapsamında adımıza tanımlı... telefon hattı ve TV kartı hizmetleri olduğunu bu süre boyunca asla bilmiyorduk, bu hizmetleri hiç kullanmadık ve varlığından dahi haberimiz yoktu. Bu yıl üyelik yenilemesi ve ücre
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimin nakli için randevu oluşturdum ve 24 Şubat günü ekip adrese geldi. Apartmanda ...diğer dairelerde Kablo TV ve internet hizmeti sorunsuz çalışmasına rağmen, sadece benim dairemde yayın alamadığımı, daire içi kablonun elektrikçi tarafından kontrol edilip “kullanı
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Kadıköy Erenköy’deki adresimden Ankara Etimesgut Bağlıca’daki yeni adresime nakil... işlemi için 14 Ocak’ta başvuru yaptım. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Her müşteri hizmetlerini aradığımd
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için cihaz kurulumu bir türlü yapılmıyor ve sürekli erteleniyor. İlk randevum 14 Şubat’taydı..., o gün evde değildim. Daha sonra 16 Şubat için randevu verildi ve ben bütün gün evde kurulum ekibini bekledim. Ancak akşam saat 18.00 civarında “abone evde yoktu, kurulum ertelend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
