to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve son 7 gündür Kablo TV hizmetine hiç bağlanamıyor, televizyon izleyemiyorum. Ankara Çankaya Emek Mahallesi’indeki adresimde sadece benim kullandığım televizyonda bu sorun yaşanıyor, yayın TV Box kutusu üzerinden internet yoluyla televizyona bağlanmıyor.
Bu süreçte toplam 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı prosedürü uygulattılar ancak sorun bir türlü çözülmedi. Görüşmelerde, sorun benden kaynaklanırsa 100 TL ücret yansıtılacağını söylüyorlar fakat sorunun TV Box cihazından kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen cihaz değişimi için de herhangi bir işlem yapılmıyor ve teknik ekip gelmiyor.
TÜRKSAT Kablo TV’den, TV Box cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Buna rağmen sorun çözülmezse aboneliğimin herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır televizyon yayınlarında tamamen yayın yok ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihaz resetleme, kablo kontrolü vb.) eksiksiz uygul...
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde, faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için hattım kesildi. Aslında geç ödeme durumu da tam olarak söz konusu değildi; müşteri numaram değiştiği için fatura eski müşteri numaramda görünmüyordu. Müşteri numaramın değiştiğini unuttuğum için de ödeme gecikmiş gibi oldu ...
TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV aboneliğimde 3 gündür yayın alamıyorum, televizyon izlenemiyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Ankara Çankaya’daki adresimde hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı. Ancak sahaya gelen ekipler ...
Yaklaşık 5 gündür TÜRKSAT Kablo TV hizmetinden hiçbir kanalı izleyemiyorum. Cihazı defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm. Her seferinde bana gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 1018317092 numaralı müşter...
TÜRKSAT Kablolu TV ve internet aboneliğimde yaklaşık son 1 yıldır ara ara internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi’indeki adresimde bu problemi defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorun nedeniyle gelen son tekni...
Yorumlar