to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve internet müşterisiyim. Ankara Beytepe Mahallesi Bilkent’te kullandığım hizmetimi 25 Aralık 2025 ile 15 Ocak 2026 tarihleri arasında taşındığım yeni Ankara adresime nakil ettirmek için iki kez randevu aldım, ancak ekipler hiçbirinde adrese gelmedi. Daha sonra firma tarafından önerilen bir tarihte de randevu verildi fakat bu tarih bize uymadığı için nakil işlemi yine gerçekleşmedi.
Bu süreç uzayınca 18 Şubat’ta, en azından hizmetimi İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi Gediz Caddesi’indeki iş yerime taşıyabilmek için TÜRKSAT’ı tekrar aradım. Görüşmede adres uygunluğu kontrol edildi, naklin yapılabileceği söylendi ve faturaları ödediğim takdirde randevu alıp hattın taşınacağı ifade edildi. Bunun üzerine kısa süre sonra tarafıma SMS ile toplam 5.900,37 TL tutarında cayma bedeli, modem ücreti ve icra süreciyle ilgili ifadeler içeren bir bildirim gönderildi.
Ben bu abonelikte kendi isteğimle hizmet iptali talep etmedim, aksine Ankara’daki adreslerime ve sonrasında İzmir Bornova’daki iş yerime nakil yapılmasını defalarca talep etmeme rağmen ekiplerin randevulara gelmemesi sebebiyle mağdur edildim. Müşteri numaram 1018197042’dir.
Herhangi bir cayma hali ya da taahhüt bozma durumu olmadığı için tarafıma yansıtılan cayma bedeli, modem ücreti ve benzeri tüm tutarların acilen düzeltilmesini, haksız çıkarılan bu borçların iptal edilmesini ve hizmetimin İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi’indeki iş yerime sorunsuz şekilde nakledilmesini talep ediyorum.
7 Nisan 2025 tarihinde İstanbul/Başakşehir’deki evime, 102……… hizmet numarası ile TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablolu TV aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yaklaşık 5 aydır internet hizmetini tam olarak alamıyorum. Sorun sürekli devam etmekte ve bu süreçte 15'in üzerinde k...
TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak 200 Mbps Kablo Net paketi kullanıyordum. 5 Kasım 2025 tarihinde taşındığım ev için nakil talebinde bulundum, ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca her seferinde 'kısa süre içinde yapılacak' denilerek oyal...
Bursa’dan İstanbul’a taşınmam nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Çağrı merkezini aradığımda, yeni adresimde altyapı olmadığı için cayma bedeli olmadan iptal edebileceğimi, modemi kargoyla gönderebileceğimi ve gerekli evrakları mail ile iletmemin yeterli olacağını ...
2025 Ağustos ayının sonunda Ankara Çankaya Güzeltepe’deki yeni adresime TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerimin nakli için başvuruda bulundum. Gelen ekip, daireye önceden çekilmiş olan kablonun sinyalinin zayıf olduğunu ve bu kabloya ulaşılması gerektiğini belirtti. Ancak dairenin iç tasarımı ye...
29.10.2025 tarihinde telefon üzerinden TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım. Abone numaram 1042431724. Kurulum için gelen görevli sadece modemi bırakıp gitti, herhangi bir bağlantı veya kurulum yapmadan adresimden ayrıldı. O günden bu yana, İzmir Bayraklı’daki adresimde internet bağlantım hiç yapıl...
Yorumlar