to read complaints and reviews, or file yours.Android Uygulamasında Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Destek Deneyimi
TÜRKSAT Kablo TV’nin Tvheryerde adlı uygulamasını Android cihazımda 4 gündür kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli güncelleme yapmam gerektiğini söylüyor; ancak güncelleme işlemi bir türlü gerçekleşmiyor ve uygulama çalışmıyor.
Abonelik numaram 4940644’tür. Bu süreçte TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini aradım fakat kimse soruna net bir çözüm sunamadı, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Tvheryerde uygulamasının Android tarafındaki bu güncelleme ve erişim sorununun acilen düzeltilmesini, uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden gerekli işlemler yapılmıştır. Hizmetinizi tekrar konrol etmenizi, sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
