Abonelik Sonrası Uydu Yayınım Kesildi, Teknik Destek Alamıyorum
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Kablo TV aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. Abonelik öncesinde bina içerisindeki uydu yayınını sorunsuz şeki...

1 yıldır kullandığım Kablo TV ve 50 Mbps internet aboneliğimi, evimin arka odalarında internet çekmemesi ve sağlanan internet hizmetinin yetersiz olması nedeniyle 20 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik öncesinde bina içerisindeki uydu yayınını sorunsuzca kullanabiliyordum ve daireme kadar kablo çekilmişti. Ancak abonelik sırasında TÜRKSAT ekibi sistemi değiştirdiği için, iptal sonrasında kendi uydu yayınımı izleyemez oldum.
İptal işlemi sonrası, eski sisteme dönüş için TÜRKSAT’ı 4 kez aradım fakat bana bu işlemin sadece ücretli yapılabileceği söylendi ve teknik destek sağlanmadı. Abonelik yapılırken sistem değiştirilmiş olmasına rağmen, iptal sırasında eski haline ücretsiz olarak döndürülmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bursa Nilüfer ilçesindeki adresimde yaşadığım bu sorunun, müşteri numaram 5781050 ile kayıtlı olduğumu belirterek, eski uydu yayın sistemine ücretsiz olarak döndürülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Kablo TV aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. Abonelik öncesinde bina içerisindeki uydu yayınını sorunsuz şeki...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Kablo TV aboneliğimi yaklaşık 14 ay önce iptal ettirdim. Abonelik öncesinde bina içerisindeki uydu yayınını sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ve daireme kadar kablo çekiliydi. Ancak, ilk kurulum sırasında TÜRKSAT ekibinin yaptığı bir işlem sonucu, abonelik iptali sonra...

Merhaba, Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Kablo TV aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik öncesi bina içerisindeki uydu yayınını kullanabiliyordum. (Daire içerisine kadar kablo çekimi vardı). Abonelik iptali sonrası TÜRKSAT ekibinin ilk kurulumda yaptığı işlem sonrası şu anda kullanamıyorum. Yapılan değ...

2019 yılından beri TÜRKSAT abonesiyim ve yalnızca internet hizmeti kullanmak istediğimi baştan belirtmeme rağmen, bana Kablo TV paketiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kablo TV hizmetini hiç kullanmadım ve aldığımı da hatırlamıyorum. Ancak 10 Eylül 2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyl...

15.08.2025 tarihinde Edirne/Merkez'de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketine yeni üyelik başlattım. Servis ekibi interneti kurduktan sonra, daha önce normal uydudan sorunsuz çalışan televizyonumda "uydu hatası" oluştu ve hiçbir kanal çalışmadı. Bunun üzerine teknik destek talebinde bu...
Yorumlar