Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo TV İptali Sonrası Uydu Yayını Sorunu

profile
Bayram
09 Mart 2025 13:12
696

Merhaba,
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Kablo TV aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik öncesi bina içerisindeki uydu yayınını kullanabiliyordum. (Daire içerisine kadar kablo çekimi vardı). Abonelik iptali sonrası TÜRKSAT ekibinin ilk kurulumda yaptığı işlem sonrası şu anda kullanamıyorum. Yapılan değişikliğin düzeltilmesi için TÜRKSAT 4 kez aradım. Ancak işlemin ücretli yapıldığını belirttiler. Abonelik yaparken sistemi değiştirmişler. Kendi uydu yayınımı izleyemiyorum. İptal ederken yayını düzeltmiyorlar.


#TÜRKSAT

10 Mart 2025 09:46 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi ileitlmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Bayram
Bayram
18 Nisan 2025 11:51

Merhaba, Oluşturmuş olduğum şikayet için henüz bir netice alınmamıştır. 1,5 ay olmasına rağmen sorun giderilmemiştir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım 2 defa gün vermelerine rağmen gelen giden olmamıştır. Bu sürecin giderilmesi için telefonda extra ücret talep edilmekte ve bu talebi kabul etmiyorum. İlk kurulum yapılmadan önce uydu ayarlarım normaldi. Eski haline getirilmesini ve TV ayarlarının iş bitiminde ayrıca kontrol etmelerini rica ederim. Aksi takdirde dilekçe hazırlayıp, yasal yolla süreci devam ettireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bayram
12 Kasım 2024 18:48
844

profile
19 Ekim 2024 13:04
715

Abonelik İptali Sonrası Uydu Yayınım Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Ekim 2025 12:05
362

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz