to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV İptali Sonrası Uydu Yayını Sorunu
Merhaba,
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Kablo TV aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik öncesi bina içerisindeki uydu yayınını kullanabiliyordum. (Daire içerisine kadar kablo çekimi vardı). Abonelik iptali sonrası TÜRKSAT ekibinin ilk kurulumda yaptığı işlem sonrası şu anda kullanamıyorum. Yapılan değişikliğin düzeltilmesi için TÜRKSAT 4 kez aradım. Ancak işlemin ücretli yapıldığını belirttiler. Abonelik yaparken sistemi değiştirmişler. Kendi uydu yayınımı izleyemiyorum. İptal ederken yayını düzeltmiyorlar.
#TÜRKSAT
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi ileitlmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Merhaba, Oluşturmuş olduğum şikayet için henüz bir netice alınmamıştır. 1,5 ay olmasına rağmen sorun giderilmemiştir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım 2 defa gün vermelerine rağmen gelen giden olmamıştır. Bu sürecin giderilmesi için telefonda extra ücret talep edilmekte ve bu talebi kabul etmiyorum. İlk kurulum yapılmadan önce uydu ayarlarım normaldi. Eski haline getirilmesini ve TV ayarlarının iş bitiminde ayrıca kontrol etmelerini rica ederim. Aksi takdirde dilekçe hazırlayıp, yasal yolla süreci devam ettireceğim.
Bir sonuç aldın mı kral?