to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelikte 3 Gündür İnternet Yok, Çözüm Sunulmuyor
13.10.2025 tarihinde Kablo Net 50 MB paketine yeni abone oldum. Abonelik başlangıcından bu yana, Çekmeköy’deki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 5428**1102.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm kişilerden kimi altyapıda problem olduğunu söyledi, kimi ise personel göndereceğini belirtti; ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir çözüm sunuldu. Apartmandaki diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken, sadece bizim dairemizde bağlantı yok. Altyapı sorgulamalarında da bir sorun görünmüyor. Önceki aboneliğimizin (Milenyum) iptalinden sonra, yeni aboneliğimizin aktif edilmediğini ve bu nedenle mağdur edildiğimizi düşünüyorum.
Fatura ödememi düzenli olarak yapacağım; ancak hizmet alamadığım halde sürekli oyalandığım için mağduriyet yaşıyorum. Yetkili bir ekibin en kısa sürede adresime gelerek bağlantı hattını kontrol etmesini ve sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
Yani pardon bir haftalık kesintinin telafisi nasıl yapacaksınız hiç hoş bir şey değil iki gün interneti alıp sonra interneti kesip hiç hoş bir şey değil
Merhaba kablnet yetkilileri verdiğiniz internet ilk 2 gün kullandık ve geri kalan günlerde hiç internet kullanmadık vazgeçtiğimiz zaman 1700 lira da cayma bedeliel istiyorsunuz buradan da söylüyorum Tüketici Mahkemesi'ne
