Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Yapılan Fesih Başvurusunun İptali Ve Kesintisiz Hizmet Talebi

11 Aralık 19:43
3

Kablo Net ev interneti aboneliğim için bugün e-Devlet üzerinden yanlışlıkla fesih başvurusu yaptım ve işlem şu anda ikna sürecine alınmış durumda. Aslında aboneliğimi sonlandırmak istemiyorum, sadece yanlışlıkla yaptığım bu fesih talebinin iptal edilmesini istiyorum.

Abone numaram 1018331266’dır. Konuyla ilgili Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde sıkıntı olduğunu belirttiler, ancak özellikle yanlışlıkla yaptığım fesih başvurusunun tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça ifade ettim.

İnternet hizmetimin aynı şartlarla kesintiye uğramadan devam etmesini ve yanlışlıkla verdiğim fesih talebinin ivedilikle iptal edilmesini rica ediyorum.

12 Aralık 09:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

12 Aralık 10:23

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. İlgili birimlere ilettiğimiz bilgiler neticesinde hizmetiniz aktif hale geçmiştir. Yaşanan arıza durumu için ekiplere bilgi iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

30 Kasım 2024 00:35
340
Kablo Net Abonelik Sürecinde Yaşanan Zorluklar
5
Hale sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Nisan 23:34
261
"Sorunum çözüldü, temsilici gayet iyi ilgilendi, teşekkür ederim"
Yanlış Adres Bilgisi Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

31 Ekim 2024 21:19
577
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
Kablo Net İle İnternet Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli Sorunu
+1

17 Kasım 2023 11:32
226
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri