to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV için yeni başvuru yaptım ve kurulum işlemleri Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresimde gerçekleştirildi. 100 Mbps internet ve Temel TV Paketi kullanıcısıyım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne internetim ne de TV hizmetim aktif hale gelmedi, hiçbir şekilde kullanıma başlayamadım.
Kurulum sırasında ayrıca binadaki diğer dairelerin TV ve internet bağlantıları da kesildi. Kurulum ekibini tekrar çağırmamıza rağmen bağlantıları eski haline getiremediler. Bu nedenle kendi cebimizden para ödeyerek bir usta çağırmak zorunda kaldık ve diğer dairelerin TV bağlantılarını biz yaptırdık. Buna rağmen kendi internetim ve TV hizmetim hala aktifleşmedi.
Başvuru numaram: 1130192381. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, hizmetimin bir an önce aktif edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, kurulumda kullanılan cihazların geri alınmasını ve alternatif bir çözüm bulabilmem için sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
21 Eylül’de Kocaeli/Kandıra/Kocakaymas Mahallesi adresim için 100 Mbps Kablo Net internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 1130192942). Aradan 6 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Başvuru sonrası e-Devlet’ten sözleşme onayı verdim. Ayrıca, TÜRKSAT Kablo Net’in sitesinde kurulum ekipleri geld...
TÜRKSAT Kablo Net TV+internet paketini kullanıyorum. Kocaeli/Başiskele Atakent Mahallesi, Atayurt Caddesi, bina no 19 adresindeyim. Yaklaşık 3-4 gündür internet erişimimiz yok; ilk gün saatlik kesinti yaşanıyordu, ancak son 3 gündür gün içinde hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşter...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps İnternet+TV paketi kullanıcısıyım. Kocaeli/Gölcük/Şirinköy adresinde hizmet almaktayım. Uzun süredir neredeyse haftada bir internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler günlerce sürüyor. Şu an da aktif olarak kesinti yaşamaktayım. İnternet bağlantısı olmadığı için TV hizme...
13 Ağustos’ta Konya Hüyük adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps TV paketli fiber hizmetine başvurdum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her gün veya gün aşırı müşteri hizmetlerini arayarak durumu hatırlattım, ancak her seferinde sadece “aciliyetinizi kaydettik” denilerek geçi...
27 Eylül'de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir bağlantı randevusu oluşturulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte müş...
Yorumlar