to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Mersin Mezitli Yeni Mahalle’de oturuyorum ve yaklaşık 2 aydır sık sık saha yükselticisi arızası nedeniyle internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle mahallede elektrik kesintisi olduktan sonra internet tamamen gidiyor ve 4-5 gün boyunca geri gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “genel arıza var” denilerek geçiştirildim. Arıza kaydı oluşturulduğu söylense de herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.
Son iki ayda toplamda 11-15 gün arasında internetim tamamen yoktu. Hem ders çalışmak hem de internet üzerinden çalışmak zorundayım. Evime yakın bir internet kafe olmadığı için işlerim ve eğitimim ciddi şekilde aksıyor. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor.
Bu kadar uzun süreli kesintiler kabul edilemez. Ya arızalar daha kısa sürede giderilmeli (örneğin birkaç saatlik kesintilerle sınırlı kalmalı) ya da bu mağduriyetlerimiz için fatura indirimi yapılmalı. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve TV+internet paketi kullanıcısıyım. Mersin Kiremithane Mahallesi Sakarya Caddesi'indeki ofisimde 4 gündür internet erişimim tamamen yok. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve halen bağlantı sorunum devam ediyor. Daha önce de zaman zam...
TÜRKSAT Kablo 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Kocaeli Gölcük’te yaşıyorum ve son 6 aydır neredeyse her ay, özellikle cumartesi ve pazar günleri akşam saatlerinde internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor. Bu hafta sonu da dahil olmak üzere 2 gündür hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini her ...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Şu an saat 22:00 ve arıza hala giderilmedi. Toplamda 5 kez arama yapmama rağmen, her seferinde farklı ekiplere yönlendiri...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bugün sabah saatlerinde arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 4 saattir evde beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, tekrar müşte...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 27 gündür Gaziantep Şehitkamil Belkız Mahallesi’nde sürekli olarak bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; 2 ...
Yorumlar