Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Talebim Var

4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Talebim Var
profile
16 Ekim 2025 09:20
916

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve TV+internet paketi kullanıcısıyım. Mersin Kiremithane Mahallesi Sakarya Caddesi'indeki ofisimde 4 gündür internet erişimim tamamen yok. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve halen bağlantı sorunum devam ediyor.

Daha önce de zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşamış olsam da bu kadar uzun süreli bir problem ilk kez yaşanıyor. Hizmetim sözleşme kapsamında devam ediyor ve son olarak 405 TL ödeme yaptım. Müşteri numaram: 1121220764.

Arızanın acilen giderilmesini ve kullanamadığım hizmet için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 09:27 (Şikayetten 6 dakika sonra)
16 Ekim 2025 09:27

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

16 Ekim 2025 10:12

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 16:56
683
Günlerdir Süren Kesintiyle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Çağla
29 Ağustos 2025 17:18
1.493
Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Ağustos 2025 20:47
431
turksat-kablo-nette-surekli-kesinti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

profile
09 Eylül 2025 21:06
374
uzun-sureli-internet-ve-tv-kesintisine-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cengizhan
06 Eylül 2025 14:43
894
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri