Kablo Net TÜRKSAT Modem Wi‑Fi Kesintileri Ve Teknik Servisin Yanıtsızlığı

Ferhat · 2026-04-19T11:57:36+03:00

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor ve kiralık olarak kullandığım modemde yaklaşık 15 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin 5 ghz bağlantısı sürekli kopuyor, Wi-Fi ağı bir görünüp bir kayboluyor ve bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetlerini bu süre içinde 5–6 kez aradım. Her seferinde “kayıt aldık, teknik servis sizi arayacak, bekleyin” denerek oyalandım ancak aradan geçen onca zamana rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de teknik servis aradı. Buna rağmen sözleşmeyi feshetmek istesem cezai işlem uygulanacağı söyleniyor, fakat mevcut arızam için hiçbir çözüm sunulmuyor. Kiralık olarak kullandığım bu arızalı modemin artık değiştirilmesini, özellikle HD olan modemle yenisinin verilmesini talep ediyorum. Hem ben hem de çevremdeki birçok kişi benzer sorunlar yaşarken bu kadar süre boyunca geri dönüş yapılmaması ve çözüm odaklı olunmaması beni oldukça mağdur ediyor. Teknik servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek modem değişikliğimi gerçekleştirmesini istiyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ferhat

Kablo Net gibi bir firmanın ekibi yok sanırım 15 gündür arayıp bilgi verecek modemi değiştirecek İstanbul'da yaşıyorum bu kadar zor olmamalı bir müşteriyi arayıp bilgi vermek ben aradığımda aciliyet olarak not iletiyorum deniyor hala bir çözüm yok

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Sevil

Kablo Net

755

4 Temmuz 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım, o günden bu yana internet hizmetinden hiç verim alamıyorum. 100 Mbps hızında internet paketi almama rağmen hızım çoğu zaman yaklaşık 5 Mbps seviyesinde kalıyor ve gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hem hız, hem de kopmalar ...

surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-3.jpg

surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-2.jpg

surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Kiralık Modem Arızası İçin Ücretsiz Kontrol Talebi

Sıla

Kablo Net

375

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim ve bugüne kadar aynı adreste hizmeti sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 2 haftadır sık sık kopmalar hatta bazen komple hattın gitmesi ile sorunlar yaşıyorum. Son 2 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşt...

İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Kiralık Modem Arızası İçin Ücretsiz Kontrol Talebi

Çözüldü

Kablo Tesisatındaki Hata Nedeniyle İnternet Kopmaları Ve Hız Düşüşü

Uğur

Kablo Net

429

TÜRKSAT Kablo’nun 100 Mbps internet + TV aboneliğimi, yeni taşındığım ve yine aynı semt içinde olan evime taşıttım. Ekipler adrese gelip kablo hattını...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Osman

Kablo Net

518

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. İnternetim gün içinde 2–3 saatte bir kopuyor, özellikle akşam saatlerinde kesintiler çok daha sık hale geliyor. Bunun üzerine sistemde sürekli bölg...

Uzun Süreli İnternet Kopuklukları Ve Wi-Fi Sorunları Hâlâ Çözülmedi

Aykan

Kablo Net

330

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum ancak 01.03.2026 tarihinden beri internetim gün boyu sık sık kopuyor. Neredeyse 20 gündür sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyor ve hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak yaklaşık 3–4 aydır Wi-Fi bağlantımda da ciddi sorun yaşıyo...

uzun-sureli-internet-kopukluklari-ve-wi-fi-sorunlari-hala-cozulmedi-1.txt