Sürekli Bağlantı Kopması Ve Teknik Servis Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet + TV paketini kullanıyorum. 1 haftadır hem internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum hem de televizyonda sürekli donmalar meydana geliyor. Sorunlar günün her saati devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece otomatik sesli yanıtla karşılaşıyorum, hatta hatlar meşgul olduğu için operatöre de bağlanamıyorum. Yani herhangi bir çözüm sunulmadı, arıza kaydı da oluşturulamadı.
Abone numaram: 1061142573 ve aylık 396,20 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm devam etmekte olup, hizmetten yeterince faydalanamıyorum. Sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.


Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. Evimde her ay düzenli olarak internet bağlantısı ve TV yayını kesintisi yaşıyorum. Son olarak 2 gün önce başlayan kesinti hâlâ devam ediyor. Benzer sorunlar daha önce de yaşandı ve bazı kesintiler 7 güne kadar sürdü. Bu süreçte defalarca TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetle...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ancak aldığım hizmet tam anlamıyla fiyasko. 100 Mbps paket için ücret ödüyorum fakat sürekli kesinti, yavaşlama ve bağlantı sorunlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle geceleri internet tamamen gidiyor, telefonlarda çekim yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise onların ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemimin internet ışığı bu kesintiler sırasında sönüyor ve kırmızı yanıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca (toplamda 10 kez) iletişime geçtim ve he...
Yorumlar