to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
TÜRKSAT Kablo Net için yeni abonelik başvurusu yaptım ancak bir haftadır kurulumum yapılmadı. Salı gününe kadar her şeyin hazır olacağı söylendiği halde henüz kurulumun başlangıcı bile yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne kurulum için gelen var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Yeni aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini, kurulumun acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
