Kurulumun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

12 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresim için TÜRKSAT Kablo TV internet başvurusu yaptım, sözleşme imzaladım. Aradan yaklaşık 15 gün ge...

18.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online olarak internet başvurusu yaptım. Sözleşmemi e-Devlet üzerinden elektronik imza ile onayladım ve başvuru sürecimi aynı gün eksiksiz tamamladım. Buna rağmen bugün 25.12.2025 olmasına karşın hala kurulum için gelen olmadı.
Başvuru sırasında, evde mevcut olan internetimi kapatmam gerektiği, aksi takdirde kurulum yapılamayacağı özellikle belirtildi. Bu yüzden mevcut internetimi iptal ettirdim ve neredeyse 1 haftaya yakındır evde tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de iş ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksattı.
Müşteri numaram 6156057’dir. Firmaya telefonla ulaşıp durumu defalarca iletmeme rağmen hem ulaşmakta zorluk yaşıyorum hem de ulaştığımda sorunun çözümü konusunda net, tatmin edici bir adım atılmıyor.
TÜRKSAT Kablo Net’ten acil olarak kurulumun bir an önce yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyeti dikkate alarak başvuruma öncelik verilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresim için TÜRKSAT Kablo TV internet başvurusu yaptım, sözleşme imzaladım. Aradan yaklaşık 15 gün ge...

20.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuru yaptım ve abonelik kaydım oluşturuldu (Abone No: 1091323605). 23.08.2025 Cumartesi günü saat 09:00-14:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu nedenle çalışıyor. Olmama rağmen izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak, s...

21.07.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresim için TÜRKSAT Kablo üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvurum sistemlerinde mevcut olarak görünmesine rağmen, 28.08.2025 tarihine kadar 4-5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen internet bağlantısı ile ilgili bana hiçbir...

21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
Yorumlar