Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TÜRKSAT Kablo Net Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternetsiz Bırakılan Müşteri Şikayeti

profile
25 Aralık 2025 10:55
393

18.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online olarak internet başvurusu yaptım. Sözleşmemi e-Devlet üzerinden elektronik imza ile onayladım ve başvuru sürecimi aynı gün eksiksiz tamamladım. Buna rağmen bugün 25.12.2025 olmasına karşın hala kurulum için gelen olmadı.

Başvuru sırasında, evde mevcut olan internetimi kapatmam gerektiği, aksi takdirde kurulum yapılamayacağı özellikle belirtildi. Bu yüzden mevcut internetimi iptal ettirdim ve neredeyse 1 haftaya yakındır evde tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de iş ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksattı.

Müşteri numaram 6156057’dir. Firmaya telefonla ulaşıp durumu defalarca iletmeme rağmen hem ulaşmakta zorluk yaşıyorum hem de ulaştığımda sorunun çözümü konusunda net, tatmin edici bir adım atılmıyor.

TÜRKSAT Kablo Net’ten acil olarak kurulumun bir an önce yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyeti dikkate alarak başvuruma öncelik verilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 11:49 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusunda Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
Abdulkadir
23 Ağustos 2025 19:24
757

profile
28 Ağustos 2025 12:50
639
internet-basvurum-haftalarca-bekletildi-ve-gerekcesiz-iptal-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri