Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV Kurulum Randevularının Gelmemesi Ve Sürekli İş Gününden İzin Alınması

17

TÜRKSAT Kablo Net’in Hepsi Bir Arada kampanyası kapsamında aldığım Kablo TV hizmetinin kurulumu 12.10.2026 tarihinden bu yana yapılmıyor. Kampanya kapsamında Kablo TV kurulumu için 19.10.2026 tarihine randevu verildi; o gün özellikle işten izin alıp evde beklememe rağmen gelme olmadı.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum ve bu kez 03.11.2026 tarihi için tekrar kurulum randevusu verdiler. Yine işten izin alıp tüm gün evde bekledim fakat bu randevuya da kimse gelmedi. Hem kurulum hâlâ yapılmadı hem de her seferinde iş yerimden izin almak zorunda bırakılarak maddi kayba ve ciddi zaman kaybına uğratılıyorum.

Adana Sarıçam adresimde 1052982668 numaralı hizmetim için Kablo TV kurulumumun acilen gerçekleştirilmesini, yaşattıkları mağduriyet ve kayıplarla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir aksaklık yaşanmaması için gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.

4 Kasım 09:19 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. Kurulum kaydınız hemen oluşturulmuş ve çözüm için saha / teknik ekiplerimize doğrudan iletilmiştir. Ekiplerimiz kurulumunuzu tedarik durumuna göre en kısa süre içinde gerçekleştirmek için çalışmalara başlamıştır. Konu öncelikli olarak teknik uzman ekiplerimize aktarılmıştır. Saygılarımızla.

4 Kasım 13:06

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. Kurulum kaydınız hemen oluşturulmuş ve çözüm için saha / teknik ekiplerimize doğrudan iletilmiştir. Ekiplerimiz kurulumunuzu tedarik durumuna göre en kısa süre içinde gerçekleştirmek için çalışmalara başlamıştır. Konu öncelikli olarak teknik uzman ekiplerimize aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri