to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İnternet Yavaşlığı
TÜRKSAT internet kullanıcısıyım. 1 yıla yakındır internetim yavaş ve yavaşlığı nedeniyle müşteri hizmetlerinden arıza talebi oluşturdum, ama hiç kimse sorunu çözmek için 1 hafta geçmesine rağmen ne geldi ne aradı. Bu sorunumuz nasıl çözüme ulaşacaksa lütfen çözülsün...
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Oluşturmuş olduğumuz arıza kaydına istinaden ekiplerimiz adresten müdahale sağlamaya çalışmış ancak adreste olmadığınız için işlem sağlanamamıştır. Ekiplerimiz uzaktan işlem gerçekleştirmiştir. Sorunun devamı halinde arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Müsait olduğunuz zaman dilimin öğrenmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.
