to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğini engelli indirimle almıştık. Bunun için sadece kuruluma gelen ekibe belgeleri vermemizi istediler. İnternet başvurusunda yardımcı olan çağrı merkezi çalışanları ve kuruluma gelen ekip ekstra bir işlem yapmamız gerektiğini söylemediler. İlk iki ay paketten dolayı ücretsizdi. Ödemeleri otomatik yaptığımız için farketmemiştik iki aydan sonra gelen faturalar çok fazlaydı. İndirimin uygulanmadığına dair şüphe duymaya başladığımızdan dolayı çağrı merkezini aradık ve indirim uygulanmıyor mu diye sorduk. Çağrı merkezi çalışanı bize evrak tesliminden bir süre sonra bizim arayıp sormamız ve onaylamamız gerektiğini ve bunu yapmadığımızı söylediler. Bu konuda hiçbir bilgi verilmediğini söylediğimde ise 5-10lik bir sessizlik oldu ve şikayeti iletmem için bir mail adresi verdi. Oradan da bir geri dönüş alamadım. Bizim tam fiyattan ödememiz ne olacak? Kendi yaptığınız bir hatayı bir de bize yüklüyorsunuz ve hala sorumluluk almaktan kaçıyorsunuz.
Ben TÜRKSAT Kablo TV İnternet bağlatmak için başvuru yaptım. Yaptığım başvuru engelli indirimli olmasını söyledim ona göre online başvuru yaptım. Eve geldiler kurulum yaptılar engelli indiriminden faydalanma için belgeleri istediler hepsini sisteme yüklediler. Tamam yapmam gereken başka bir şey var ...
TÜRKSAT Kablo Net'in hem TV hem de internet hizmetini, her ay bir sürü fatura ödememize rağmen asla düzenli kullanamıyorum. Sorun için çağrı merkezini aradığımda (en az günde 2 kez) sadece dinliyorlar, çözüm yok. 3 haftadan fazla süredir, yani taahhüt yenilendikten sonra hizmet alamıyorum. Aramaları...
Ev interneti için kullandığım firmayı fiyatlarını artırması nedeniyle değiştirmeye karar verdim. Çoğu firmanın fiyatlarının aynı olduğunu fark etmemle çevremdekilerin kullanması nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net’e geçmeye karar verdim. 22 Ağustos’ta başvurum gerçekleşti. Birkaç gün sonra da sözleşmeyi imz...
Yorumlar