Yanlış Teslimat, Sıfır Çözüm: Getir Yemek’te Aç Kaldık

11.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranla görüştüğümde, sipariş için henüz kurye ataması bile yapılmadığını ve bu nedenle yemeğin çıkmadığını öğrendi...

Getir Yemek'ten 16 Mart saat 18.50'de sipariş verdim. Adresim doğruydu, kurye sokağın başında durdu, evimin önünde beklememe rağmen gelmedi ve siparişi iptal etti. Müşteri hizmetleri, sipariş iptal edildiği için para iademi yapmadı. Müşteri hizmetlerine şikayette bulundum, 1 saat sonra size dönüş ya...

10 Aralık’ta, bugün saat 00.57 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 460 TL’lik, indirimle 260 TL’ye düşen bir sipariş verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim, ancak ne yaptıysam iptal edilmedi. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden tam 3 kez i...

GetirYemek'ten sipariş verdim. Başka birinin siparişi bana teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yenileneceğini söylediler ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üç ayrı müşteri temsilcisi ile görüştüm ve yine sonuç alamadım. En sonunda E*** Hanım, prosedürde siparişin tekrarlan...

Getir Yemek ile 11:36'da vermiş olduğum sipariş teslim saati dolması ve hatta geçmesine rağmen teslim edilemedi. Haklı olarak müşteri temsilcisi ile 12:55 saatinde iletişime geçip siparişimin iptalini istedim. Müşteri temsilcisi restoranla konuştuğunu fakat restoranın ürünü iptal edemeyeceğini söyle...