to read complaints and reviews, or file yours. 
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, defalarca görevliler geldi. İnternet akşamları yok, gündüzleri ara sıra yok. Gelen teknik servis sorunu, mutfakta normal uyduya bağlı olan televizyonda buldu. Ne alakası olduğunu anlamak mümkün değil. Üç gün internet var, üç gün yok. Akşamları yok. Modemde mavi ışıklar yanıyor ve internetin gittiğini söylüyorum. 'Modem arızalı galiba' diyorum. Ama maalesef teknik servis gelip gidiyor. Yeter artık, bu nedir?
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Servis geleceği zaman aradı ama o gün evde değildik Yarin gelin dedim Daha da gelen olmadı
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Arkadaş ilgilendi çözümlendi Teşekkür ederim
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Aylardır sürekli internet gidiyor 2/3 saat sonra tekrar geliyor. Modemin bütün ışıkları yanıyor ama kabloyla ve Wi-Fi ile internete bağlanamıyoruz. Üst katımızda da aynı şekilde çalışmıyor Karşı binamızda da var onlarda da çalışmıyor her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum. Ekip yönlendiriyorum...
Kasım 21 itibarıyla ev interneti süresi bitti ve internet aboneliğimi sonlandırdım. Modem ve uydu birlikte olduğu için ve kurulumu teknik servis yaptığı için önceki uydu alıcısına ayar yapamıyorum ve televizyonumu kullanamıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim. 3 gün önce eve teknik servisin...
Kablo Net Modem Arızası ve internet çekim gücü yok. Taktıkları modem en az günde 3 4 defa bağlantı kesiyor, kopmalar oluyor. Ayrıca sadece modemin bulunduğu odada çekiyor. Diğer odalarımda Wi-Fi nin ismi bile gözükmüyor. Bağlanmayı geçtim. Şubelerine gittim kaç kere bana dedikleri şudur '' 126'yı Ar...
Yorumlar