to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 19.09.2025 sabah 09:00 civarından beri modemin ışıkları bu şekilde yanıp sönüyor ve İnternete bağlanamıyor. TV yayınında sorun yok, yalnızca İnternet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul-Maltepe Zümrütevler Mh. Anıt Sk. Bölgesinde genel bir arıza da görünmüyor. Parasını ödediğimiz İnternet hizmetini herhangi bir açıklama olmadan gün boyu kullanamıyoruz. Bu ilgisizlik ve çözümsüzlükten dolayı Şikayetvar platformunda da durumu paylaşıyorum.
Bugün öğlen civarında gönderilen ekip ile problemin adaptör kaynaklı olduğu söylenerek adaptör değişimi yapıldı. Önce herhangi bir kontrol yapılmadan, "daha önce değiştirmiştik, yeniden değiştiği için ücret alıyoruz" denildi, fakat sonrasında böyle bir değişim yapılmadığını söyleyip kontrol etmeleri konusunda ısrar ettikten sonra ücret alınmaması gerektiği ortaya çıktı. Biraz daha özenli, dikkatli olmaya davet ediyorum. Kayıtları kontrol etmeden, ezbere bir şekilde müşteriden para istemek doğru değil. Önce kontrollerinizi yapıp sonra işlemi tamamlamanız gerekir.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Haznedar’da ikamet ediyorum ve bu süre içinde toplamda 7 güne yakın tamamen internetsiz kaldım. Kesintiler 4-5 gün süren uzun aralıklarla yaşanıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evde...
Bursa Nilüfer’de yaklaşık 3–4 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sık sık kopmalar yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler yerinde kontrol için gelmiyor, buna rağmen sisteme “kontrol edilmiştir” şeklinde not düşülüyor. Son arıza kaydım 40423468 numaralı kayıttır. Müş...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden İstanbul Kartal Atalar adresindeki evimizde kullandığımız kablolu internet paketinde 1 seneden fazladır sürekli bağlantı kopması yaşıyoruz. Ne toplantılarımda ne de diğer işlerimde verim alamıyorum, basit bir form doldururken bile internet kilitleniyor, sayfalar açılmıyor...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 16 Ocak’tan bu yana yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 defa arıza...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum. Eskiden yılda en fazla 10 kez kopma yaşarken son 2 aydır her gün, özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmalar oluyor. Sinyal gücü zayıf, yan odada Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle hem online oyun, hem iş, hem film/dizi izleme ...
Yorumlar