to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 19.09.2025 sabah 09:00 civarından beri modemin ışıkları bu şekilde yanıp sönüyor ve İnternete bağlanamıyor. TV yayınında sorun yok, yalnızca İnternet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul-Maltepe Zümrütevler Mh. Anıt Sk. Bölgesinde genel bir arıza da görünmüyor. Parasını ödediğimiz İnternet hizmetini herhangi bir açıklama olmadan gün boyu kullanamıyoruz. Bu ilgisizlik ve çözümsüzlükten dolayı Şikayetvar platformunda da durumu paylaşıyorum.
Bugün öğlen civarında gönderilen ekip ile problemin adaptör kaynaklı olduğu söylenerek adaptör değişimi yapıldı. Önce herhangi bir kontrol yapılmadan, "daha önce değiştirmiştik, yeniden değiştiği için ücret alıyoruz" denildi, fakat sonrasında böyle bir değişim yapılmadığını söyleyip kontrol etmeleri konusunda ısrar ettikten sonra ücret alınmaması gerektiği ortaya çıktı. Biraz daha özenli, dikkatli olmaya davet ediyorum. Kayıtları kontrol etmeden, ezbere bir şekilde müşteriden para istemek doğru değil. Önce kontrollerinizi yapıp sonra işlemi tamamlamanız gerekir.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
14.03 tarihinden bu yana yaklaşık 3 gündür TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimizde kesinti yaşamaktayız. Bu süre içerisinde müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçmemize rağmen sorunumuz henüz çözülmemiştir ve tarafımıza net bir bilgilendirme de yapılmamıştır. İnternet hizmetinin b...
1042422717 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında yaklaşık 6 aydır internet kullanıyordum. 10 Mart 2026 tarihinden beri evimizde tamamen internet yok ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradık, her seferinde kayıt oluşturuldu; anca...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve ZTE marka modem kullanıyorum. 11 Mart Çarşamba akşamından bu yana Gayrettepe Mah. Huzur Sokak, Beşiktaş / İstanbul adresimde aralıksız şekilde internet kesintisi yaşıyorum. Dört günü aşkın süredir bağlantım hiç gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde uzun süredir sık sık kesintiler yaşıyorum. Arıza kaydı açmama ve telefonla defalarca ...
Yorumlar