Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34769711
5
Müberra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net 8 Günlük Kurulum Gecikmesi İşimi Yaptıramıyorum

profile
Müberra
Kablo Net
05 Ocak 16:23
515
Müberra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

28.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için online olarak 50 Mbps paket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1–5 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak üzerinden 8 gün geçti, hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Başvuruya ait numaram 1121307304, adresim Mersin Toroslar ilçesindedir.

Evden çalışan biriyim ve internetim olmadan işimi yapamıyorum. Bu süreçte üç kez çağrı merkezini aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını söylediler fakat ne arayan oldu ne de kurulum için gelen giden oldu. Herhangi bir randevu günü veya saat bilgisi de paylaşılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için modem ve internet kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini, başvurumun daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ocak 12:15

28.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ile 50 Mbps internet paketi için sözleşme yaptım. O günden bu yana ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip yönlendirildi. Evden çalışan biri olduğum için internete acil ihtiyacım varken günlerdir bağlantısız beklemek zorunda kaldım.

Kurulumun yapılacağı adresim Mersin Toroslar bölgesinde. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını ve talebimin yetkililere iletildiğini söylediler, ancak buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı, ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip yönlendirildi.

Evden çalışan biri olarak bu gecikme hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Mersin Toroslar’daki adresime en kısa sürede kurulum ekibinin yönlendirilmesini, internetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve bu sürecin artık oyalamadan, net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
05 Ocak 16:35 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Müberra
Müberra
06 Ocak 11:30

Bugün çözümlenirse çok memnun olurum veya gün ve saat belirtirseniz on gündür evde sizi bekliyoruz

Kablo Net Logo
Kablo Net
11 Ocak 11:47
Müberra
Müberra
11 Ocak 11:48

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saruhan sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Başvurumda Günlerdir Kurulum Yapılmadı Ve Kimse Dönüş Sağlamadı

profile
Saruhan
Kablo Net
05 Ağustos 2025 19:35
670

28.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi için online başvuru yaptım ve gerekli tüm ıslak imzalı belgeleri teslim ettim. Ancak başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum için verilen süre aşıldı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse b...

1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Başlatılmadan İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Umit
Kablo Net
19 Eylül 2025 20:42
934

12.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’e online olarak 100 Mbps 24 ay taahhütlü internet paketi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra kurulum için gelen ekip, sitede altyapının olduğunu ancak bizim blokta kutu olmadığını belirtti ve en geç bir hafta içinde sorunun giderilip bağlantının yapı...

Abonelik Başlatılmadan İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum
1 Destek
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternetsiz Kaldım, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Sibel
Kablo Net
04 Ağustos 2025 11:43
671

1 hafta önce TÜRKSAT Net’in 50 Mbps internet hizmeti için online başvuru yaptım. Henüz onaylamadan arayıp hemen işlem başlattılar, sonrasında da hızlıca belgeleri aldılar. Kurulumun 2 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi, ne arayan var ne soran. Abon...

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Online İşlemler Kablo Net Online İşlemler mersin Kablo Net 50 mbps Kablo Net başvuru Kablo Net internet Kablo Net kablosu Kablo Net kurulum Kablo Net mersin Kablo Net modem Kablo Net çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri